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不知不觉,我加入测试部整整一年了!
虽然正式上班是去年六月份,但是三月起就开始实习了。转眼之间,真是太快。去年是一个顺利年,以异常顺利的节奏加入到我狗开始新的旅程。在这一年结束的时候,我想,我需要记录一下,是个总结,也是个展望。
关于职责&态度:
测试部的每个人都是“质检员”,时时刻刻都把“质量”二字放在首位。所以,测试部的每个人都被要求是严谨且细致的。作为线上质量的后置保证机制,在技术支持的岗位上我倍感珍惜:珍惜用户的诚心反馈;珍惜产品的声誉;珍惜属于搜狗的荣耀。于是,我认真对待每个反馈,虽然嘴上说着“爱用用,不用滚”,可是心里也还是诚意十足的。
关于产品&那些人:
在竞争激烈的互联网,舆情就是命令。没有过被明星粉丝轰炸、新产品上线反馈量暴增的经历,我可能永远不会感触到一个好产品的样子:她平淡到平时很少人特意关注,但是却根植在用户的下意识里。
在这背后,我看到的是我狗振奋人心的力量:我见过连着一周晚上十一点半还在工位的iOS产品经理(她是我心中的战神);也见过低调牛X的开发大神晚上八九点一个人默默坐在茶水间吃饭的身影;更有晚上十二点的浏览器测试完成确认信。。所有这些,都让我心生敬佩,同时也有更多的压力和动力:周围强人都在拼,不努力,好意思?
关于成长:
其实以前的我,是个“马大哈”+“凑合过”的含糊型的选手:在校时,不管什么事情,都会有好基友可以随时召唤帮忙,大家都这么熟,嘻嘻哈哈的事情就做完了过去了;但是来到单位,这种心态会直接导致效率低下,产出极小。对于一件事,真正的区别在于:是只把事情做完,还是要把事情做好?正是受到整个测试部严谨细致、勤于思考的良好风气带动,现在的我,工作起来更加得心应手,也更加充满自信。
对我影响深远的还有一件事情。那是我刚来不久,就一个问题与其他团队进行配合。因为沟通不到位,导致后续两方对此问题产生了理解上的分歧。我的leader带上我一起,与配合团队的leader坐下来重新梳理了整个过程,最终确认分歧是沟通不清导致的。这个事情带给我的,并不简单的是“体验与两位上级坐在一起梳理问题的过程”这一经历,更重要的是:从此之后,每每遇到需要与配合团队沟通的时候,我都会慎之又慎,把沟通的内容都确认无误,降低二次沟通、提高工作效率。【过程中直冒冷汗的我,真是印象深刻= =】
后来,我们团队经历了人事变动。当时面临的困难有很多,怀念队友的时候不得不硬着头皮顶上去,也换了心境开始工作。真正顶着“责任”俩字儿的时候,才会觉得沉重。
关于惊喜:
带给我最多惊喜的是在我的岗位上认识的一些用户朋友。因为这些“莫名其妙”的友谊,让我知道,无论在岗位上干多久,都要认认真真的,把用户当成自己朋友来解决问题。每每看到他们说:“需要我帮你好评么?”“我是做XX的,这方面有任何问题你可以随时找我”,都会让我十分感激。这是他们带给我的宝贵财富。
See?所以当我的朋友说:你咋老是一副被搜狗拯救了的失足儿童形象+脑残广告狗的时候,想想经历过的这些,你们会明白:
我对我狗产品是真爱;
我对这里,也是真爱。
I❤SogouQA
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