《第一财经日报》让管理思想成为产品

本报记者 陈黛 发自北京

 

去年倒数第二个交易日，金和软件乘坐着末班车在三板市场（即深交所中关村科技园区非上市股份公司代办股份转让系统）挂牌。六个月过去了，尽管A股主板市场一直在持续下跌，“新三板”却与主板相反，不论成交金额，还是开户人数都有所增加，而金和软件更是成为新三板的后起之秀。

 

金和软件的第一笔交易是在今年2月，以14.62元交易了4万2000股。到了5月份，金和的两次交易分别是18.8和21元成交了4.15万股和15万股。远远高于主板的21元的成交价不但创下了三板就，更是让市场对金和多了关注。

 

“我觉得21元还是低估了金和的价值，可以说是远远低估。”金和软件董事长栾润峰告诉《第一财经日报》。对于金和的价值，他向记者列举了一笔数字：除了金和连年成倍的增长数据，更大的价值是金和将精确管理理念转化为一个看得见、摸得着的产品，让企业实实在在地受益。

 

管理思想变成产品

 

上个世纪90年代，Lotus公司推出了Notes系统，这是第一个商用化的协同软件平台。从2001年开始，协同概念进入国内。协同就是人与人之间的协作，包括不同应用系统之间、不同数据资源之间、不同终端设备、人和机器之间等全方位的协同。

 

事实上，把管理思想变为产品，将协同概念贯彻到企业的日常管理中，是近20年来，全球企业都在尝试的一项工作。在栾润峰看来，任何一个经济体也包括企业，在其上升通道中必然有一个引导理念，这也是上升的动力。“宏观地说是管理思想在指导企业上升，也可以微观到精确管理的每一个细节，这是一个给企业带来效益、给国家带来经济发展的思想体系。”

 

“精确管理”是将因特网技术、计算机技术、管理理念和中华文化四者紧密结合起来，其核心是精确分析人们在组织中共有的行为缺陷，采用信息化工具对这些行为缺陷进行有效规避，分析解决企业管理中普遍存在的问题和现象，有效防范企业管理的各种风险，从而使组织成员均能快乐工作，并实现组织的高效。

 

精确管理由栾润峰在国内首次提出并推广。他创办的金和软件一直主营协同管理软件的研发和销售，目前是国内最大的协同办公管理软件厂商。栾润峰透露，近三四年来，企业的营业收入和净利润都保持了200％以上的增幅，有时甚至超过了300％。如今，金和软件已经成为拥有10家分公司、120多家代理商和300多名员工、年营业收入数亿元的知名软件企业。

 

栾润峰把他的思想用各种方式在推广：大学课程、写书、录制视频、网络，在北大、清华和香港中文大学等学校里授课。他告诉记者，去年一年里他有100多天都在各地讲课。而精确管理的书籍，则是以每年一本的速度在出。今年8月份将出版的《精确管理详解》已是他的第六本书。

 

正因为如此，金和软件从名称上看来是个卖软件的企业，而栾润峰自己更乐意将金和定位为一个卖思想的企业——就是将思想植入软件，从而实现了“选软件先选思想“、”卖思想不卖软件“的模式，开辟了一条软件企业的成功捷径。

 

从思想到产品再到利润

 

如果把精确管理软件形容为一个工具，那么实施的过程中就是把毛坯房变成了精装房，而这个房子主人，尽管住在里面很舒服，却要经常打扫。栾润峰认为，这个过程就是用管理的思维发现问题，不断更新，最终用技术思维提供解决问题的方案。

 

2007年1月，金和软件成为微软全球金牌合作伙伴；不久，金和又携手IBM和微软建立了战略合作伙伴关系，联合打造中国企业信息化整体解决方案。一边与大象起舞，栾润峰一边保持着冷静，他自言，更看重的是与“大象“合作的过程和在这个过程中的积累。

 

一位微软的高层这样评价：微软的软件技术足够领先，但没有这个思想（指精确管理），所以，他们无法替代金和。

 

在栾润峰看来，精确管理就是了解被管理者的心理，用技术思维剔除掉那些影响企业上升的消极因素，规避管理者和被管理者之间的矛盾。因为被管理者天生有逆反心理，实践证明，强制管理的方法并不可行。“我们是在分析人的心理的基础上，规避人性弱点对组织的破坏因素。”栾润峰说。

 

比如，海南海药股份有限公司是在2006年开始和金和合作，一开始只是小范围地使用金和的IOA标准版。当他们觉得收效明显后，就和金和提出他们要管理下属的几家子公司和全国二十多个省市的销售队伍。金和为他们升级到C62.0版，并根据他们的实际情况制定了详细的解决方案。

 

在解决方案中，公司要求每位员工用户必须每天登陆OA，每天在网上写日记，网上审批不能超过多少时间，违反规定严格处罚。在使用一段时间后，员工开始自觉登陆，集团所属的各个单位都实现了交叉沟通和互动。

 

这样，一个组织里的成员无论身在何地，都能够访问软件来实现跨组织、跨系统的交叉应用，既满足个性化需求还从一定程度上整合其他的业务系统。栾润峰认为，精确管理思想的成功应用，也就是将金和软件发挥到最大效力的前提是：有准备的企业+成熟的管理软件+成功实施。这是给企业和金和都带来利润的必要因素。

 

2007年，金和主营业务收入为1800多万，看起来并不起眼，栾润峰告诉记者，这个统计口径是将销售额的80%都留在了渠道销售商那里，如果都算为金和的销售收入，今年收入可以超过3亿。

 

今年，金和将一款原价15万元的软件降到9800元，栾润峰希望更多中小企业能用得起金和软件，从而提高管理水平并增加利润，用技术进步来推动中小企业发展，让他们和金和一起分享管理思想，分享成长的快乐。

 

随着金和软件的英文版和日文版相继面世，栾润峰却对这个“走出去”脚步显得颇为犹疑，因为金和目前的市场主要是中国和周边亚洲国家，亚洲国家和中国的文化传统、理念等都较为相似，“我不知道欧美国家是否合适，毕竟管理思想也会水土不服，金和还是着眼于最近的市场，做好这个市场再说。”