在现代职场中,抱着“今天实在太苦太累太疲倦了,明天再来做吧。”这种想法的人很多。殊不知,明天还有明天的新工作,所以这样积累下来的工作就会越来越多。
一些职场中的人有一个很不好的拖延工作作风,本来可以随手处理的事,却拖得几天几周办不了;几天内可以办的事,却几个月不见踪影。今天该做的事拖到明天完成,现在该打的电话等到一两个小时以后才打,这个月该完成的报表拖到下个月,这个季度该达到的进度要等到下一个季度。
还有的人对需要解决的问题有意识地“踢皮球”,你踢向我,我踢向你,这样导致工作效率极低。
世界上每个人都有推后任务或工作的冲动,每个人都会在不同程度上拖延工作。它导致项目推迟,工作无法按时进行……
“等一会儿再做,我现在正忙着呢。”这是我们经常听到的拖延借口。其实,有些员工在说这些话时,手头上正干着无关紧要的事情,如电话聊天,或上网娱乐,或打游戏。有些员工让“办事拖延”这种惰性成了自己习以为常的工作方式。因此,他们总是明日复明日,结果终身碌碌无为。
小张是一家公司的办公室文员,同时也是老板的秘书。
有一次,老板一早交给他一大沓材料,让他写一份讲话稿,字数5000字左右。这是公司上半年的各项总结材料,内容繁杂,条理不清,光看材料就花掉了他大半天的时间,直到快下班了小张还没有开始动手写。不过,他还是按时下班了。
小张当时想,反正老板也没有限定时间,第二天再写也不迟。没想到第二天,其他的事情把他忙得团团转,根本没有时间写,第三天仍然没有时间。直到第四天,小张才开始动手写。没想到的是,他正不停地敲击键盘时,老板的电话过来了:“讲话稿下午下班时送到我办公室。”
小张一下子抓了狂,下午眼看就要到了,肯定是无法按时完成了。当他推迟了一天,拿着打印好的材料交给老板时,老板的脸色明显不悦:“拖的时间太长了,这种事情以后要抓紧!”
小张立刻保证:“好的,一定。”然后灰溜溜地退了出来。
拖延使你要处理的问题越积越多,每天对着桌面上堆积如山的未处理的工作,却不知从何下手,结果往往是丢了这件忘了那件,一件不成又半途而废,费时费力,结果问题是越来越多。
拖延还会使你前途黯淡,与晋升无缘。一个老板绝不会一而再,再而三地容忍部下办事拖拉,不讲求实效,做不出什么业绩来。老板需要的是强有力的辅助者,而不是优柔寡断的跟随者。
拖延是一种极其有害于人们日常生活与事业的恶习,更是想做一番丰功伟业的人的大敌。
“拖”是人的通病,也是大病,因为它会拖掉你成功的机会。假如你应该打一个电话给客户,但由于拖延的习惯,你没有打这个电话。你的工作可能因为没打这个电话而延误,你的公司也可能因这个电话而蒙受损失。有时候一个企业家会因为没能及时做出关键性的决定,错过了最佳时机而惨遭失败;一个病人延误了看病的时间,会给生命带来无法挽回的损失。拖延这个坏习惯看似无碍大局,实则是个能够让你的抱负落空的恶棍。
我们常常因为拖延时间而心生悔意,然而下一次又会惯性地拖延下去。几次三番之后,我们竟视这种恶习为平常之事,以致漠视了它对工作的危害。
事实上,拖延绝不是一种无所谓的耽搁。一个公司很有可能因为短暂的拖延而损失惨重,这并非危言耸听。
老李是一家药厂质量监督部门的负责人,工作几年来一直兢兢业业,颇得领导的赏识。由于老李工作谨慎认真,该药厂生产的药几乎很少出现质量问题。因此,药厂的生产规模日益扩大,效益不断增长,老李的工作量也越来越大。
有一次,一批新感冒药经审核投放市场后,有部分消费者反映吃完之后有不适反应。厂长找到老李,让他尽快查明原因,并采取相应措施,给消费者一个答复。
可是老李当时以为既然该药已经通过了双重检查,有问题的概率应该很小,部分不良反应属正常现象,因此并没太放在心上。他觉得过两天再处理也无所谓,还是先把手头其他重要事做完要紧。结果没想到,几天之后,问题越来越严重,出现不良反应的人越来越多。并且有人开始投诉该药厂。一时间,闹得沸沸扬扬,药厂名誉一落千丈。厂长知道老李没有及时处理这件事之后非常生气,严厉地批评了他,并免去他部门主任的职务,还扣掉他一年的奖金。
而且,老李不知道,本来厂长是打算下个月起提升他当副厂长的,结果就是因为他一时的拖延而自毁了大好前程。
可见,拖延并不是一种无所谓的耽搁,它足以毁掉一个人甚至一个公司的前程。虽然老李平时工作表现非常好,但这却并不能弥补他一时工作拖延所造成的严重后果。他的拖延不仅毁了自己也毁了整个药厂。
无论是公司还是个人,没有在关键时刻及时做出决定或行动,而让事情拖延下去,这会给自身带来严重的伤害。那些经常说“唉,这件事情很烦人,还有其他的事等着做,先做其他的事情吧”的人,总是奢望随着时间的流逝,难题会自动消失或有另外的人解决它,须知这不过是自欺欺人。
事实上,拖延并不能使问题消失,也不能使解决问题变得容易起来,而只会使问题深化,给工作造成严重的危害。没解决的问题,会由小变大、由简单变复杂,像滚雪球那样越滚越大,解决起来也越来越难。而且,没有任何人会为我们承担拖延的损失,拖延的后果可想而知。
有心理学家指出,办事拖延、效率低下主要缘于这样的打工心态:
首先,拖延的人对完成工作过于自信。他们总会说:“着什么急啊,这个工作我做了几年了,总能完成。”至于这期间会不会发生变故,他们统统不考虑,于是能一天干完的活非分成几天干。
其次,完成工作后愉悦感低。拥有这种心态的员工,就像动画片中的“不高兴”。由于某种原因,如厌倦工作、失去激情、任务难度大、人际关系紧张等,他们在接手工作时就已经把脑袋扭向了一边,心里嘀咕着“不高兴,不想做。”不快感浇灭了工作的热情,当然能拖一天算一天。
再次,对可能获得的奖励和犒劳的期望值低。人们在绝大多数情况下,都是在按部就班地工作,完成了该任务,获得多少回报基本上是固定的,也是人们所能预期的。只有少数特殊的工作才会给人带来更高的奖励。因此,人们在适应了惯常工作之后,就容易产生“早做晚做,薪水都一样”的想法,也会导致拖拉、效率低下。
拖延也是一种消极的心态,它来自于软弱、自私自利和犹豫不决。而这样的心态,往往会使问题的难度增加一百倍。有一个针锋相对的方法可以帮助人们克服拖延恶习,那就是每天从一件明确具体的工作开始,立即去做,主动去做。
中国有句格言,叫做“今日事,今日毕”。身在职场,必须养成随手处理事情的作风,不能依赖着明日。富兰克林说:“把握今日等于拥有两倍明日。”所以应该经常抱着“必须把握今日去做完它,一点也不可懒惰”的想法去努力才行。
歌德曾说过:“把握住现在的瞬间,把你想要完成的事物或理想,从现在开始做起。只有勇敢的人身上才会赋有天才、能力和魅力。因此只要做下去就好,在做的历程当中,你的心态就会越来越成熟。不久之后你的工作就可以顺利完成了。”
曾有一位打工者在年尾受到老板忠告说:“希望从明年开始,你能好好认真地做下去。”可是那位打工仔却回答说:“不!我要从今天开始就好好地认真工作。”虽然告诉你明年,其实就是要你现在开始的意思。不从今天开始而从明天开始,好像也不错,然而还是要有“就从今天开始”的精神才是最重要的。
拖延是一种恶习,唯一的解决方法是不要拖延,现在就去做!