拼多多平台对于非官方交易是比较严格的,而在平台哪些是属于非官方交易呢?估计新手商家不是很了解,所以老是在犯错之后才发现,本次我们就对该行为场景进行解析,一起了解一下拼多多”非官交易“违规究竟是怎么回事。
一、非官方交易行为判定
1、脱离平台交易;
2、交易非平台账号;
3、引导浏览或下毅;
4、包装导流;
5、交换联系方式。
无论用户有无回应,如果商家有以下行为,都会被判定为诱导非官方交易场景。
二、场景一:
禁止:线上或线下与用户通过非拼多多平台提供的渠道收付款,包括但不限于提供或使用银行账号,或第三方支付工具、支付二维码、购物链接、第三方平台店铺或商品信息等。
1、小额收付款
如遇需要跟买家发生小额现金收付情况,可使用平台的小额打收款、发红包功能。
2、货到付款
需要货到付款的商品可以设置先用后付工具。
3、其他平台店铺或商品
在其他第三方平台开店的商家,商品太多可以使用商品搬家工具。
三、场景二
禁止:线上或线下与用户交换任何非多多平台的账号,包括但不限于:第三方应用账号、第三方网站账号、电子邮箱、网盘账号、第三方订阅号、公众号信息等。
1、虚拟商品
如遇虚拟商品需发货,可使用无物流发货功能。
2、操作指引、安装教程
如需给买家发送操作指引或安装教程图片、视频可使用图片空间传送。
3、上新通知
想要维护老客户