如何利用rap机器人做邮件自动化流程

最近帮客户做了一个关于邮件处理的RPA项目，因为整个业务流程涉及的面比较多，实现起来确实需要考虑不少问题，所以特此做一下总结与分享.
　　大概业务要点如下。
　　关于客户的邮件流程全自动化，构想是希望通过无人值守的模式来对业务流程进行自动化处理，实现无人监管的模式，而有程序异常或者业务异常，再发送给相关IT人员和业务人员进行调整处理。而业务流程处理的技术方式有两种：一种是通过网页前端页面的形式来获取发件人，标题，正文等内容进行判断处理；另一种方式是通过邮件协议的方式，后台来实现业务流程自动化。
　　第一种前端页面的实现方式，是可视化方式，业务人员能够很直观的看到邮件在前端页面的展示方式，但是存在一个问题，就是在处理的过程中一旦有新邮件进来，那么之前获取的Index在继续处理的时候，将会变成上一封邮件的内容，唯一的处理办法就是处理之前关掉接受服务或者断网，但这对于公共邮箱来说,明显会产生不必要影响，所以此处能采取的就是第二种方式，邮件协议。
　　通过邮件协议的方式来满足此需求的话，大概需要以下邮箱功能的支持
　　1：邮件收件人的单发和群发
　　2：邮件抄送与密送的获取和发送
　　3：邮件接收时间和发送时间的获取
　　4：邮件标题的获取与制作
　　5：邮件正文的获取与制作
　　6：邮件附件的数量获取
　　7：邮件附件的名字获取
　　8：邮件附件的添加和移除
　　9：某个收件箱对象的获取
　　10：邮件的删除和移动
　　11：邮件正文HTML格式的设定
　　12:收件箱邮件数量的获取
　　流程先从数