我们在囧途之技术管理者篇

注：本文使用第一人称，原型取材于周围同事或民间，不代表作者本人

 一到年底我就头疼，上午到了办公室刚倒了杯水，还没喝上一口，下属张XX就来敲门了，说要和我谈谈。

    张同学：标准的纯技术开发人员，在我部门是linux方向，是一个技术好手，2年开发经验，人属于聪明但不善于表达型，同时还是一个”牛头梗“，如果分配的任务没有技术含量，张同学会立刻拒绝执行，这让我头疼了非常久。

    我们部门是公司值得“骄傲”的开发部，由于客户产品的需求，分为了两个分类小组，linux，A小组和windows，B小组。我其实是搞windows应用出身的，当了开发部经理后管理了两个小组，说实在的我总感觉A组一直在欺负B组，并且总认为我是在袒护B组，算了不说了，谁叫我“出身不好”。

   "领导，我明年想竞聘A组主管“。张同学的开门见山让我一点思想准备都没有。

   “很好啊，有这个想法很好啊，说说你的观点呢？” 我临危不乱，摆出了“领导”绝对的气质和标准的笑容。

   张同学的阐述我听过类似版本无数遍，大致意思就是，自从进了公司也几年了，熟悉了小组本身全部开发流程、技术进步很明显、现任组长能力不行、其他队友配合度不够，也就是说只要他当了组长立马能改善A组当前的状况。

    其实换我本身的脾气肯定会严肃的告诉他能力还不够,暂时还不具备领导一个开发组的能力，虽然有过多个项目经验，但是作为一个管理者需要具备多方面的素质而不仅仅是开发，尤其作为组长经常要和客户打交道，没有客户的认可度很难成为一个合格的leader,并且我绝对很想告诉他，天天认为队友不行的人本身就是有无数bug的。不过呢，这话只能我自己想想，对于下属按照老板的教导，我们一定要体贴和关怀为主，宁可自己受伤也不能伤了下属的心，于是我说了一些“我们一定会考虑”，“不想做将军的兵不是好兵”，之类的废话，张同学满怀信心的走了，纯开发人员还就是善良，几句好话就能骗走。

     不过说到这其实我想说的是，我最头疼的是，万一明年张同学发现自己没有实现愿望，直接性走人咋办。

     刚送走张同学，B组的组长吴同学进来敲门，看这架势已经在门外等了一会了。

     B组组长吴同学，原来是A组骨干，由于业务原因调到测试部门，后又调回我部门A组，再后来再次由于业务原因调到B组，再后来。。。我也记不清了，反正吴同学被各个部门领导蹂躏了很久，最后成为了B组的组长，能力不算最突出但也绝对是可以排上号的，由于性格温和，对于公司的决定总是毫无怨言，不折不扣的完成，为了防止被挖墙角,我正想和老板提明年升他为部门副经理。

    吴同学的”来访“，我自然要比较客气，立马请他坐下，并甩给他一支烟。

    他不点，只是拿着。

    ”小吴啊，今年成绩不错，领导都很满意啊。“ 我再次放出搁谁头上听了都很高兴的话语。

    吴同学不做声，脸上的表情笑的很尴尬。我瞬间判断吴同学有心事。

   ”领导，我有个事想和你说”，标准的不祥之兆开场白，一般我们听到这种类型的句子，有两种可能性，一个是有人想问你借钱，一个是女（男）朋友想和你分手。

    果然，吴同学接下来的话语让我再次印证了“好鸟留不住”这句话。某公司以双倍薪水的代价挖吴同学去高就。并且吴同学已经比较坚定了，他希望找到更好的前途和平台并有再过几年自己创业的想法。同时他一再强调对公司对老板对我是有感情的，这次的离开不代表永远的离开，是为了将来更好地合作。

    做过领导的同学，阐述观点水平就是不一样。我无言以对。其实我很早就应该料到，有能力而且执行力强又听话的员工在哪都能受欢迎，用人应该用的有技巧，一味的升职并不能达到目的，说句“无聊”的话，人才么就像风筝，一拉一紧，时刻让他感到危机感，时刻又让他感到主人的温暖。同时对于“听话”的人才千万不能“蹂躏”，人心都是肉长的，时间久了必然会爆发，此时你再谈升职加薪也没用了。

    送走了吴同学，我头更疼了，其实张同学和吴同学都是骨干，并且都是不可缺少的“棋子”,说道这里大家不要认为地球缺了谁都能转，那是地球，对于巴掌大的一个小城市里面一个巴掌大的小公司，离了谁都会很受伤，何况现在是雇员市场，中小雇主牛不起来，稍不留神雇主就被“炒鱿鱼”了,对于中小雇主来说，节约成本积累利润是未来n年的长期主导思想，流失人才不亚于买切糕被宰了一刀还被揍了一顿。

     其实张同学和吴同学之后，还来了几个XX同学找我谈心，基本上一个比一个头疼，说到底我不是老板，作为中层领导尤其像我这种还没有完全入世的技术领导，最关键的作用就是以关爱为武器作为老板的缓冲器，就是一个cache,最后该如何还是会如何。

     我不知道作为张同学或者吴同学本身会不会反过来体谅我一些些，我真心也想冲到老板办公室，学上一把吴同学，看看boss面对这样的问题是怎么应对的，是不是也和我一样囧呢？还是早就有了应对方案呢？

   以下是我的个人小句子：

   1、每个公司都会有张同学和吴同学，当他们给我A或者B这样的选择题时，我选择任何一个答案都会有损失

   2、就算张同学我满足了他，他有一天也会成为吴同学。吴同学的走，我个人认为不纯粹是薪水问题。

   3、前途是不是公司给的，是自己争取的，就算去了google也会有走人的想法。

   4、有人说得好：很多中小企业就是跳板，做得好升了职，就要跳槽。

   5、也许哪天我也会成为吴同学，不过我其实也已经发现，跳槽不是解决前途和钱途的最根本途径，那到底是什么？我这里个人认为是人脉、社会资源积累到了一定程度产生的质变。

  6、谈到创业，我建议绝大部分的”大家“不要随意有这个想法，事实上大部分人都是死在了沙滩上。淘宝和qq是不可复制的。你见过谁做盗版光碟起来的没？创新呢，我也想说，真正能创新的人绝对是天才，而天才是极少数的人，现在已经不是无心插柳就能成荫的年代，我家楼底下有个房产中介的老板，他说，现在有房子有地皮才是王道。我不认同也不反对。

 

   最后，我还是想说，做管理者其实挺难，做技术管理者管理到哪都是奇葩的技术人员更难。螃蟹好吃，可是吃了容易拉肚子。

--- comments ---

13楼 friend365

你的管理方法很钦佩，同时对自己的状况很失望

  12楼 wenli_yang

说到吴同学，在他找管理者谈话的时候，已经几乎不可挽回了，技术人员的思维方式倾向于全面的肯定和全面的否定两种极端，一旦作出这种决定，即使公司管理者给予更好的待遇、职位，暂时留住了这个人，但其实这个技术人员本身（大多数）也很难调节自己的心理状态，简单点说，技术人员更喜欢“是”和“否”两种状态，对于中间的无数种可能“某些部分是，某些部分否”，都有一种排斥，没有类似销售人员的那种变通，最终还是会郁郁寡欢、难有佳绩。多数技术人员在找领导谈之前，已经做了无数次的心理斗争，在平常应该就会显露出来，从这点上来讲，作者本人平时对员工的关注似乎不够，没有及时发现员工的心理变化，及时沟通、疏导，等到员工已经坚定自己的想法后，已经难有挽留的余地（顺便提下，如果是销售人员，可能在稍有不满的时候就会积极的表达出来，要注意技术人员的思维方式是和其他人不同的），这样的人，还是放走吧，相濡以沫不如相忘于江湖，把精力放在留下来的人身上。对一个团队而言，管理者的职责之一就是要避免任何一个人的离开对团队造成不可挽回的伤害，甚至是管理者自身，这需要有良好的管理制度和促进知识分享的团队文化，好团队可以培养人，也应赞同（至少不反对）员工有更好的机会时选择离开，作为一个开放的团队某种程度的流动性也是积极的。
作为技术管理者，关注“人”要多于关注“事”，管理方式因人、因时、因地而异，没有一个标准答案，以上只是一些片面的想法，仅供参考。

11楼 wenli_yang

仅就内容表述来看，张同学不适合做管理人员，作为技术骨干还是可以的，管理者要从员工提出的问题分析其内心真正的想法，技术人员（尤其是80年以前的员工）都不太善于直接表达自己的感情，甚至员工本人也不能很好的理解自己的情绪，所以管理者要比员工更加细心，更加懂得员工内心真正的需求，不能只从表面提出的问题来解决，如果为了挽留张同学不得以给予管理职务，从长远来看对团队和员工本人可能都是一种伤害。张同学提出要竞聘组长，也许是为了能够得到更多的“认可”，在中国，所有人都能感受到的“认可”，就是当官，从这个角度来讲，管理者有义务去扩展员工对于“认可”的概念，对于这种核心技术人员，多去关注、肯定，奖励的方式是委以重任，给其在技术领域的决策权力（可以管事，未必一定要管人），多在公开场合给予认可，当员工感受到了管理员的重视时，他们还是愿意付出努力工作的。不可避免的，有时核心技术骨干会误用、滥用给予的某些权力，为了避免潜在的风险，管理者可以制订明确的职责权限，技术人员（尤其是开发人员）对于规则的尊重要远远高过其他人，多利用这个特征来实现管理者的目的。

  10楼 皮特张

确实不错。

9楼 jwlai

程序员的确不好管。一个个精的要命。而且要求又高。很多老板给的岗位和报酬都满足不了他们。所以最头疼的还是中层管理。。

8楼 delphigbg

要得到认同，需要的是将事情做好。一定会得到领导的尝识。

7楼 IBelieve

写的很好，顶起……

6楼 diqun1314

螃蟹好吃，可是吃了容易拉肚子。哈哈，写的不错！想想我自己离职的时候对领导说的话，呵呵

5楼 jun24

挺好玩

4楼 NorthWolf888

技术奇葩。。写的挺好。

3楼 hale_liu

技术管理者确实很囧呀。

2楼 jAmEs_

写的很实在。

1楼 zhangyi829