杂谈--满足消费心理至上

今天去见客户，谈到一个医疗相关的项目。   

在聊到项目营销的一些理念的时候，让我这个技术出身的码农很是惊奇。

最让人从内心深处无法接受的是现实是：现在产品的更多的是为满足消费者心理去设计，而不是倾力去满足消费者真实的需求。以这次谈到的医疗项目来说，其中包含一个心率监测的功能，目前心率监测可能直接通过手机传感器或者一个很便宜的手环就能实现，但客户设计思路是，针对心率测试，单独添加一个心率测试设备，而且这个设备有必要做的很笨重，体积很大。在说起这种设计思路的必要性的时候，客户侃侃而谈：“现在的用户买东西，更多的时候是以眼睛看到的实物作为评判性价比的标准，如果说用户看到一个小的手环，或者手机去实现的功能，用户可能不会买单。但是如果我们把很小的手环在外面加一个很大的盒子包装以下，用户就会觉得这个钱花的值得。你知道么？现在心脏做一个搭桥手术用的导管，一个都是几万，但成本呢，几十块钱。都是进行包装宣传的结果。”现在很多奢侈品，也仅仅是满足用户炫耀的心理欲望，而是消费者的真实需求。一个包几万块，装的东西也就那么多。

         唯物的看，这类产品并不有利于商业、社会的前进，只是人类社会文化一角的产物。如果，我们所有的投入都是带来等比或者更高比的产出，那是否有利于推动人类前行的步伐呢，值得思考。

         然而，现实情况如此，而且很久以前就是这样了，买椟还珠的故事不就是这个道理么。商人是唯利是图的，这种消费理念我们不得不这样做。

再退一步讲，存在即合理，所以在做一件事情的时候，除了考虑这件事情本身所需要携带的价值，还需要甚至更多的去贴合用户的心理，这样才能赚钱。
          道理都懂，但真正遇到才恍然大悟。