再识商品中心

背景

最近在新公司参加了一系列业务培训，在完成课后作业的过程中，时时有些新发现及它带来的一些新奇体验。虽然行业不同，但是里面有些模块却是具有相通性的，让我对事物的认识，也在逐渐丰满中。

通常人们一提起商品中心，都离不开电商这个场景。一说到电商，大家脑海第一反应就是淘宝、京东、拼多多这些耳熟能详的，毕竟它们更贴近自己日常生活嘛，但是还有一类场景，虽然也有电商的特质，但是流程却更为苛刻，它就是「政府采购场景」。

通用商品

接下来我们在谈差异化之前，我们需要先看看商品的演变：

「通用商品」 -> 「电商场景下的商品」 -> 「政府采购场景下的商品」

先来看看，一个通用的商品管理会涉及哪些方面呢？

「商品 = 类目 + 品牌 + 基本信息 + 属性信息 + 销售信息 + 库存 + 仓库 + 运费 + 标签等」

「类目」：主要是对商品进行归类，比如手机属于3C，空调就属于家用电器，便于用户更快的发现和搜索到此目标物；一个好的类目归类能节省用户很大的搜索成本。

「品牌」：商品的身份证，一个商品的品质优劣，首先品牌就能识别出来，加上用户会有自己的品牌偏好，这个会是一个妥妥的金字招牌

「基本信息」：主要是指商品的名称、主图、详情图、说明等一些描述性文案

「属性信息」：主要是完善商品的规格，比如颜色，材质，上市时间，目标人群等，在基础信息的基础上进行进一步补充

「销售信息」：这里就是电商人常说的sku信息，具有销售性质的元素都集中在这里展现，比如苹果电脑里面的CPU、内存、存储、颜色等。不同规格组合成不同价位，供用户选择

「库存」：大白话说就是囤货量，你有多少货出售，超出了这个值就叫超卖了，如果产能跟不上且未设置预售告知用户，会引起客诉的；且有些商品的库存因为涉及安全，一旦出现问题需要按照批次来回收的，比如食品类目下的奶粉等；还有一些品类批次对价格的影响较小，如服饰类，基本可打包售卖；

「仓库」：就是仓储，货存放的地方，这个地方会存在一定的管理成本支出

「运费」：将货卖给他人的时候，存在人力运输成本，需要收取一部分费用来平摊成本

「标签」：好比一面白墙里面的黑点，用于突出差异性及一些权利的说明，也可用来做分类；常见的如「售后标签」：7天无理由退货、运费险等，还有比如「百亿补贴」这类是为了和常规商品区分出来，便于用户决策

电商场景下的商品

认识了通用商品后，现在再来认识下「电商场景下的商品」，它通常有2类存在：

1. 平台自营的，自采自销自管控；

2. 商家供货的，平台提供系统服务及流量加持，然后平台根据和商家合作模式的不同，采用 正加[1] 或者 倒扣[2] 的模式来增加平台利润

另外，为了维护良好的营商环境，会有相关部门监督，诞生合规需求，比如文本/图片是否涉黄涉暴涉政；是否违反广告法等；另一方面因为平台有一部分内容是基于供应商展业开拓出来的，这里为了简化供应商的操作成本，会诞生一系列的便捷功能，比如设置免审数据，比如商品复制功能，这样可以提高供应商商品上架的效率。

基于此，电商场景下的商品雏型基本就出来了，它是属于「集中式管理」的一种方式。

「电商场景下的商品 = 商品 + 利润信息 + 合规 + 便捷功能」

政府采购场景下的商品

在谈政府采购场景下的商品之前，先来了解一下政府采购的基础知识。规范太多，这里提几点：

• 政策导向性很强

• 审核流程重

• 安全性要求高

• 几个关键角色：「财政（监督人）、采购代理机构（中间人）、供应商（卖方）、采购单位（买方）、专家（评判人）」

角色	电商	政府采购
供应商 (卖家)	有门槛，需要缴纳保证金	基本无门槛
采购单位（买家）	B2B、B2C、B2B2C	政府部门等
专家（评判人）	无	需要具备政府采购知识及资质
财政（监督人）	无	保证公平公正公开透明
代理机构（中间人）	无	属于拿别人钱帮别人办事的角色

且一般情况下不同省份的数据是不允许互通的，因为各地有各地的监管政策，这样一家供应商在不同地区去营业，就需要每一个省份去走一遍流程；部分地区允许互通的情况下，即一家供应商可以在多地区活动这类的，还需要协助他们

延伸知识

一切皆可售卖的都可称之为商品，即使技术也不例外，皆可沿用上面的逻辑，只不过不同的行业领域需要遵守的法律法规的不同，导致产品的形态不同，底层知识可迁移使用。

参考资料

[1] 什么是正加:是指商家出供货价+仓储+运费成本，平台再此基础上叠加利润，计算出的最终价格提供给消费者。

[2] 什么是倒扣:是指商家直接给出最终售价，然后通过平台完成交易，平台通过交易抽佣的方式来获取利润。