计算机软硬故障之启动篇简析

原文地址: http://pfw.sky.net.cn/article/3797.html

我首先声明自己的水平不高，所以在写这篇文章的时候心里没低，我只是想把自己的经历写出来，希望对各位朋友有帮助。

　　不废话了，下面切入正题

　　如果想学习排除计算机系统故障，首先必须了解计算机启动步骤

　　以下是我参考别的文章后总结的，可能会有错误，见量~~~

　　简化步骤：XP系统的引导过程：

　　1、电源自检程序开始运行

　　2、主引导记录被装入内存，并且程序开始执行

　　3、活动分区的引导扇区被装入内存

　　4、NTLDR从引导扇区被装入并初始化

　　5、将处理器的实模式改为32位平滑内存模式

　　6、NTLDR开始运行适当的小文件系统驱动程序。小文件系统驱动程序是建立在NTLDR内部的，它能读FAT或NTFS。

　　7、NTLDR读boot.ini文件

　　8、NTLDR装载所选操作系统

　　*如果NT/XP被选择,，NTLDR运行Ntdetect.com

　　*对于其他的操作系统，NTLDR装载并运行Bootsect.dos然后向它传递控制。

　　windows NT过程结束。

　　9.Ntdetect.com 搜索计算机硬件并将列表传送给NTLDR，以便将这些信息写进HKE Y_LOCAL_MACHINEHARDWARE中。

　　10.然后NTLDR装载Ntoskrnl.exe，Hal.dll和系统信息集合。

　　11.Ntldr搜索系统信息集合，并装载设备驱动配置以便设备在启动时开始工作

　　12.Ntldr把控制权交给Ntoskrnl.exe，这时,启动程序结束,装载阶段开始

　　详细一点的步骤：

　　第一.当你按下电源，CPU把指令指向BIOS，BIOS检测内存，显卡，然后喇叭发出清脆的“滴”一声，

　　第二.系统BIOS查找显卡BIOS，完成初始化，屏幕显示显卡信息

　　第三.系统BIOS会显示自己的启动画面，主板信息等等

　　第四.系统BIOS将检测CPU的类型和工作频率，检测机的内存容量，并同时在屏幕上显示内存测试的数值

　　第五.系统BIOS开始检测系统安装的一些标准硬件设备，包括硬盘，CD-ROM，软区，串行接口和并行接口等连接的设备以及即插即用设备，至此所有硬件都已经检测配置完毕了，系统BIOS会重新清屏并在屏幕上方显示出一个系统配置列表

　　第六.然后读取硬盘的MBR(主引导记录)检查硬盘分区表以确定引导分区,并将引导分区上的操作系统引导扇区调入内存中执行,此处即执行NTLDR(操作系统加载器)文件

　　第七.读取BOOT.INI文件，它的作用是使系统在启动过程中出现选择菜单,由用户选择希望启动的操作系统

　　第八.系统加载NTDETECT.COM文件。由它来检测机器硬件,如并行端口,显示适配器等等,并将收集到的硬件列表返回NTLDR用于以后在注册表中注册保存

　　第九.引导过程开始装载Windows2000/XP内核NTOSKRNL.EXE。这个文件位于Windows2000/XP安装文件夹下的SYSTEM32文件夹中。随后,硬件抽象层(HAL)被引导进程加载

　　第十.内核完成初始化,NTLDR将控制权转交Windows2000/XP内核,后者开始装载并初始化设备驱动程序,以及启动WIN32子系统和WINDOWS2000/XP服务

　　第十一.开始登录进程。由WIN32子系统启动WINLOGON.EXE,并由它启动LOCAL SECURITY AUTHORITY(LSASS.EXE)显示登录对话框。用户登录后,WINDOWS2000/XP会继续配置网络设备和用户环境。最后，就是进入系统，看见桌面壁纸了

　　然后以下所有的故障现象都是针对这个启动过程来讲的，不管发生什么现象，只要按照上述启动过程来判断，即可迅速的采取正确的修复手段

　　我老师说过：发生问题后，首先要回想出问题之前你做过什么，然后再尽量恢复到出问题之前的状态，

　　1.当你按下机箱电源开关，但是机箱没有任何反应，显示器也没有信号，显示为NO SINGAL

　　参考上述步骤：第一

　　排除步骤：就按如下步骤替换电源线---机箱电源---CPU---主板或主板BIOS

　　此时一般就是硬件有损坏了，可以排除软件故障，而且主板的可能性大于CPU

　　我曾经遇见过三个例外，一个就是不小心把电源开关给关闭了，一个就是主板上的POWER线松动了，还有一个就是主板上的电源线松动了

　　2.当你按下机箱电源开关，电源风扇转动，CPU风扇转动，却听不到机箱喇叭“滴”的一声，而且显示器显示为NO SINGAL，一个字都看不见的话

　　参考上述步骤：第一

　　排除步骤：这下问题就多了，CPU，显卡，内存，主板都可能有问题，但CPU和主板的可能性小一点，假如拔插显卡和内存也无效的话，

　　就需要采用替换法了。此时除了BIOS芯片损坏外，其他情况基本上都是大硬件损坏掉了

　　3.当你按下机箱电源开关，电源风扇转动，CPU风扇转动，也听到了机箱喇叭“滴”的一声，但是显示器显示为NO SINGAL，一个字都看不见的话

　　参考上述步骤：第二

　　排除步骤：主要问题就是显卡和内存，假如拔插后也无效的话，基本上就是损坏了，只能采用替换法找出问题原因

　　（补充说明，有的显卡损坏后也能通过系统BIOS检测，但是会在系统BIOS检测通过后黑屏）

　　4.当你按下机箱电源开关，系统完成基本检测后，会出现要求按F1，才能进入系统的话，

　　参考上述步骤：第5步

　　排除步骤：一般都会有英文说明，普通常见的基本就是 鼠标键盘（mouse,keboard)丢失,CMOS电力不组，没有安装软区（FLOOP）

　　排除步骤：1.关闭计算机，然后重新拔下键盘鼠标，查看针脚是否弯曲或折断，然后重新插紧

　　2.更换CMOS电池（或者主板漏电）

　　3.在BIOS里寻找FLOOP设备，将其禁用，然后再找 FLOOP SEEK 选项，将其改为Diabled，另外在启动顺序中，将从FLOOP启动选项去掉，换成其他的，然后保存，重启即可

　　需要按F1才能进入系统的特殊例子：

　　a.WARNING:Immdiately back-up your data and replace your hard disk drive.

　　A forilure may be imminent

　　我不知道原因，不过看字面应也许是硬盘有问题了

　　b.system bios shadown

　　video bios shadown

　　NO Processor bios update found

　　一般是更换了硬件后导致的，恢复BIOS默认值或刷新BIOS应该可以解决

　　c.CMOS checksum error---Defaults loaded

　　darning! cpu has been changed

　　please enter cpu speed CMOS set up and remember to save before exit!

　　一般是CMOS放电后会有类似报错，或者主板上CMOS跳线次序接反了，

　　请按照上述步骤，去BIOS里恢复默认值，然后检查跳线是否完好

　　5.通过BIOS检测后，屏幕会暂时黑屏而后应该进入滚动条状态的时候，却一直黑屏了，提醒MBR损坏，或者NTLDE（NTLDR is missing）丢失等等信息

　　参考上述步骤：第六步

　　排除步骤：MBR的：有Windows XP光盘的，用Windows XP光盘启动后，选择第二项“要用恢复控制台修复Windows XP安装，请按R键”。按下R键，就可以进入Windows XP的故障控制台了。然后键入Fixmbr或者Fixboot，回车，就可以恢复大多数情况下的分区表错误了。经我实际使用发现用fixmbr命令不仅可以修复Windows XP系统下的分区错误，对Windows 98系统，以及Windows 98/XP双系统均有效，fixmbr命令格式如下：fixmbr [device_name(驱动器盘符)]。

　　NTLDR的：在故障恢复控制台下可以提取到该文件，这个文件存在于安装光盘的i386目录中，提取方法如下：

　　进入系统故障恢复控制台，转到C盘，输入“copy X/I386/NTLDR”（注：这里的X为光驱盘符）并回车，如果系统提示要否覆盖则按下“Y”，之后输入exit命令退出控制台重新启动即可（只在2000，XP系统下做过，别的不知道）

　　补充说明：预防措施：预先保存MBR和OS loader 文件（一键恢复）：软件以及教程地址http://soft.yesky.com/SoftChannel/72347877992562688/20040816/1843045.shtml

　　在通过NTLDR引导后，假如是双系统或多系统的话，就会看见菜单选择，假如是单系统就会看见滚动条在运行了，但是问题又出现了，在滚动条过后，假如屏幕马上就黑屏（显示器显示 no single ） ，或者蓝屏，那我们又该怎么办呢？

　　参考上述步骤：第八步

　　排除步骤：我只能讲下亲历过的，而不可能包涵全部。

　　a.最常见的就是显示分辨率被调成非正常频率，比如界于800*600于1024*768之间的频率，或超过其范围的

　　b.键盘或鼠标处于半坏半好状态，或者针脚有弯曲和折断（也会出现在输入用户帐号和密码的时候），一般会是蓝屏

　　7.最后，基本上没有别的了，然后就等着输入用户帐户和密码进入系统了，最后就会看见桌面，但这时进入输入完毕敲回车，系统却蓝屏或者黑屏，而且安全模式也进不去

　　其原因可能有三种，

　　第一可能是键盘鼠标没插好，针歪了，断了，或者其驱动跟主板不兼容，要解决这个问题，可以更换键盘鼠标

　　第二个可能是主板有问题，我遇见过两个很特殊的类似例子，都是主板导致的黑屏，而且很容易误认为是硬盘损坏，只有靠替换法才能判断了，而也只有更换主板才能解决

　　第三个可能是电源供电不足造成的，或者是P4主板上电源的小插头没有接，只接了个大的插头，其解决方法就是打开机箱察?电源插线情况

　　最后想讲的：

　　1.我本来想把很多蓝屏的问题也加进来的，但是由于其太复杂了，只能视情况而定，所以只好将其砍掉了，在此说声抱歉

　　2.上面这些都是皮毛，也只是我自己经常碰到的，所以还请大家不要苛刻于我，谢谢

　　3.假如各位觉得上述文字中还有什么可以补充或有什么错误，欢迎回帖批评和指正，非常感谢

　　4.Windows安全模式 是排错过程中 非常重要的一个环节，所以一定要弄懂它的含义。

在启动过程中看到有 checking NVRAM,就找了下面的文章

http://bbs.tech.163.com/tech13/21735,3.html

 其他相关概念:看到介绍存储,想起我们的内存分为ddr,和sdr究竟是什么意思,就有下面的解释

严格的说DDR应该叫DDR SDRAM，人们习惯称为DDR，部分初学者也常看到DDR SDRAM，就认为是SDRAM。DDR SDRAM是Double Data Rate SDRAM的缩写，是双倍速率同步动态随机存储器的意思。DDR内存是在SDRAM内存基础上发展而来的，仍然沿用SDRAM生产体系，因此对于内存厂商而言，只需对制造普通SDRAM的设备稍加改进，即可实现DDR内存的生产，可有效的降低成本。

　　SDRAM在一个时钟周期内只传输一次数据，它是在时钟的上升期进行数据传输；而DDR内存则是一个时钟周期内传输两次次数据，它能够在时钟的上升期和下降期各传输一次数据，因此称为双倍速率同步动态随机存储器。DDR内存可以在与SDRAM相同的总线频率下达到更高的数据传输率。