在线客服技术详解(未完待续)

最新推荐文章于 2022-01-22 19:40:38 发布
最新推荐文章于 2022-01-22 19:40:38 发布
阅读量6.7k 收藏 22
点赞数 1
分类专栏： 源哥讲互联网技术 文章标签： web服务 聊天 javascript 数据库 ajax框架 ajax
版权声明：本文为博主原创文章，遵循 CC 4.0 BY-SA 版权协议，转载请附上原文出处链接和本声明。
本文链接：https://blog.csdn.net/sunlen/article/details/2968802
版权
本文详细探讨了在线客服系统的技术实现，包括aJax、DHTML、通知解决方案（轮询、长连接、Comet技术）和负载均衡策略。重点讲述了基于aJax的长轮询技术在大规模应用中的挑战和解决方案，以及在分布式部署下的数据管理和路由分配问题。此外，还涉及了事件通知机制、客服状态管理、来话状态跟踪、主动服务和流量统计等多个关键功能的实现原理。
摘要由CSDN通过智能技术生成

 

目 

了解本专栏 订阅专栏 解锁全文 超级会员免费看
IT源哥
关注
专栏目录
订阅专栏
计算机网络之请求详解（未完待续）
Dongkai的博客
12-02 409
主流的请求种类与其作用 网络请求主要有以下几种 GET ------ 请求网络指定位置的资源 POST ------ 向服务器提交数据，请求服务器进行数据处理 HEAD ------ 只请求响应头部，响应体不会返回 PUT ------ 向网络指定位置上传资源 DELETE ------ 请求服务器删除URL所标识的资源 TRACE ------ 回显服务器收到的请求，主要用于测试或诊断 PATCH ------ 实体中包含一个表，表中说明与该URI所表示的原内容的区别 MOVE ------ 请求服务器
在线客服技术详解_V1.0.pdf
10-16
在线客服是一个比较流行的功能，网络上有很多提供在线客服服务的公司，但介绍在线客服技术的文章却很少。另外，网上有一些免费的在线客服框架，但大部分都只适用与小规模的在线客服服务，对于大规模应用（几万人甚至几十万人同时在线），却基本没有。本文将根据自己的一些实际经验，讲解在线客服的各项技术。
在线客服技术方案
yanransoft的专栏
04-29 2407
在线客服需求：涉及人员：客服人员，普通客户客服人员：有固定的工号登录，用户可以选择客服人员。每各客服人员可以设置最大聊天人数。客服人员不在线时，不能聊天。普通客户：匿名登录。普通客户之间不能聊天，可以选择客服人员。聊天可以由客服人员发起，或者普通客户发起。在线客服只支持聊天信息的发送。不支持注册，状态，注册等功能。在线客服的技术主要有以下几种方案（只是目前我了解的）：1 socket技术主要用
在线客服技术详解（理论）
小小黑
03-16 1万+
前言在线客服是一个比较流行的功能，网络上有很多提供在线客服服务的公司，但介绍在线客服技术的文章却很少。另外，网上有一些免费的在线客服框架，但大部分都只适用与小规模的在线客服服务，对于大规模应用（几万人甚至几十万人同时在线），却基本没有。本文将根据自己的一些实际经验，讲解在线客服的各项技术。这里讲的在线客服系统是基于Web环境，采用Java、JavaScript来实现的。aJax技术讲在线客服技术，就
php在线客服框架,智能在线客服-框架
weixin_31292729的博客
03-24 118
摘要：智能在线客服*{margin:0;padding:0;}body{font-family:"微软雅黑";color:#333;}.box{width:500px;height:700px;background:#e9eff8;margin:40pxauto;}h2{text-align:center;line-height:40px;}.count{width:96%...
在线客服所涉及知识
HSL888的专栏
04-24 685
 1.ajax应用    1>Web.config中的之间加入如下代码：                                       2>项目中引用ajax.dll    3>程序编写        .cs        public partial class Register : System.Web.UI.Page        {          
经典SY阀型号详解（未完待续）
weixin_42952688的博客
05-29 2141
举个例子：比如SY3220-5G ：SY系列（经典） 3:流量（3,5,7,9代表阀的大小，越大的阀通流量越大） 中间待补全 特殊尾缀： x10:阀正面的螺纹盲孔改为通孔——可用螺栓绑定多个单体阀。 x20：阀上面有外控先导x口——因为推动阀芯是需要电磁铁吸合力和先导口正压同时作用才能推动阀芯的。如果阀PAB口是走负压，也就是真空的应用，使用内先导阀会导致先导压力不足，无法推动阀芯动作，甚至由于负压造成阀芯反向动作。所以将内先导孔封死，从阀上面开个孔，通过外部供气，...
ELK详解（各个插件详解，未完待续）
qq_34646817的博客
07-27 3927
一、背景说明 二、概念解析 三、Elasticsearch 1.基本概念 2.查询语句入门 （1）search搜索语句入门之URL搜索 （2）简单的curl 语句对索引的操作 （3）DSL语句进行查询搜索 三、Logstash 1.基本概念 2.Logstash插件介绍 一、背景说明 之前讲了下ELK的安装,但是对各个组件的理解，使用都是一知半解。 这...
OpenSSL中文手册之命令行详解（未完待续）
热门推荐
liao20081228的博客
08-14 2万+
1 标准命令  查看帮助的办法：openssl 命令 -h。1.1 标准命令 命令 功能 备注 证书相关 req PKCS10 X.509证书签名请求（CSR）管理。 申请证书 pkcs7 PKCS7加密消息语法，各种消息存放的格式标准；用于处理DER或者PEM格式的pkcs7文件 消息格式 pkcs12 PKCS＃12数据管理。工具，用于生
SK免费网站在线客服系统源码PHP版
05-21
SK免费网站在线客服系统源码PHP版 本软件应该是国内第一款免费客服系统软件吧。是企业及个人用户的首选！不需要另外安装服务器，一般的PHP网站空间就可以运行。 功能模块： 管理交谈纪录 网页数据统计分析 预制聊天信息 客服人员管理 多语言支持 聊天窗口样式设置 预聊天调查 代码远程调用 更多功能慢慢去挖掘吧！ 和国内的一些商业客服软件功能都差不多，不会比他们差，而且这个所有数据都存储在您自己的数据库中让您的信息更加安全，随时可以查看客服聊天记录，超大数据的存储空间。 您可以在此基础上很容易的二次开发。来更加完善它！做自己最有特色的客服系统！ 演示地址 http://www.dns-w.cn (上面的客服系统，就是SK客服系统二次开发） 程序大小不到1M 采用PHP+MYSQL 运行稳定! 您可以直接安装在您的网站的根目录中，生成客服代码可以远程调用! 安装之前请先配置好 libs/config.php 文件 用户名 admin 密码为空 帮助论坛 http://web.dns-w.cn (欢迎广大高手及新手加入) 空间服务 域名注册 VPS 企业邮箱 网站建设 程序开发 网站推广 ===》选择我们 如果您有客户但没有技术我们可以合作！ [程序技术服务 商业订制请与我们联系 http://www.skcms.net] 如果您不需要安装在自己服务器，请直接到 http://kf.skcms.net 申请，在把生成的代码放入您的网站，当然在功能上面肯定是没有完整安装版那么多，不过对一般用户已经很足够了！
在线客服系统
02-11
在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。多用户在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具 本在线客服系统，完全摆脱了在其他网站申请的客服系统所带来的禁锢，所有交谈记录保存在本机服务器，自主控制，防止被偷看交谈记录所带来的不安全因素，而且功能强大，大大降低了运行成本，可在虚拟主机上完美运行！
web在线客服
04-14
web在线客服，包含很多功能。是我们的课程设计，得到老师的好评。
JS在线客服
01-18
自己学习的代码，大神请勿喷。分享大家一起研究探讨。
在线客服系统开源免费版 v1.0.rar
07-06
在线客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，网站访客只需点击网页中的对话图标，无需安装或者下载任何软件，就能直接和网站客服人员进行即时交流。多用户在线客服系统将为企业发掘更多的潜在客户，降低运行成本，提高工作效率，提升客户满意度，是企业进行在线咨询、在线营销、在线客服的有力工具 本在线客服系统，完全摆脱了在其他网站申请的客服系统所带来的禁锢，所有交谈记录保存在本机服务器，自主控制，防止被偷看交谈记录所带来的不安全因素，而且功能强大，大大降低了运行成本，可在虚拟主机上完美运行！
智能客服技术架构
zhangbijun1230的专栏
07-01 1826
随着人工智能、移动互联网、大数据的飞速发展，加上新媒体平台的日渐凸起，多渠道接入、时刻接入、多量接入的客服咨询已经成为常态。对于本身就已经是饱和状态的传统客服来说，无疑是雪上加霜。而智能客服机器人的出现，给客服行业带来了希望的曙光，也给客服行业的变革注入了新力量。 智能客服系统的技术架构： 1、基于知识库回答的智能客服系统 基于知识库回答的智能客服系统，使用的检索或者分类模型来实现的。 　　检索式回答的流程是： 　　首先对用户的输入问题做处理，如分词、抽取关键词、同义词扩展、计算句子向量等； 　　然后基.
在线客服框的制作
qq_44294202的博客
12-26 326
在线客户框的制作 项目场景： 在线客服制作： 通过在版心的右边缘设置一个悬浮框，通过过渡动画来展示 制作思路： 第一步：先定位整体框架，做好布局 第二步：做精灵图控制每个鼠标移动的背景图效果 第三步：做细节展示动画 <!DOCTYPE html> <html lang="en"> <head> <meta charset="UTF-8"> <meta name="viewport" content="width=device-widt
客服技术揭秘-大规模集群改造
刘勇宏的专栏
08-09 3156
优客服是一款非常优秀的开源客服系统，使用了很多先进的开源技术。缓存使用了hazelcast内存数据网格。网络方面使用了netty-socketio。无论是新手学习springboot的使用，还是老手学习websocket等技术，优客服的源码都值得一看。 但是优客服主要服务于中小客服，整体是一个单体系统。 优客服的技术架构 ImEventHandle为访客端的事件处理类，接受访客端的请求...
效率至上服务为先，在线客服系统让客服工作更轻松
Live800智能客服
01-22 256
“超人也会累。”这是一位95后客服的心声。和人直接打交道的工作都不会轻松。作为和客户联系最为密切的客服，承受的压力可想而知。很多人都说做客服是一座围城，在城墙外面看它的时候，觉得它轻松简单，可是当你进去之后，又感觉被没有想象中那么容易。 压力重、工作创造性低、重复度高、强度大，这是客服的职位特性。在客服工作场景中，时常面临这些情况：重复度高工作枯燥造成精力下降、状态不佳；遇到难缠的访客，负面情绪累积效率降低；对话量过多导致回复不及时，访客情绪激动无法安抚等等，客服人员疲于应对，有心无力。 长此以
MySQL数据库基础详解
“数据库之路未完待续…-mysql数据库基础” 在探讨MySQL数据库基础之前，我们先要理解数据库的基本概念。数据库（Database）是按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库，它包含了数据（Data）以及这些数据的结构...
评论 8
添加红包

请填写红包祝福语或标题

个

红包个数最小为10个

元

红包金额最低5元

当前余额3.43元 前往充值 >
需支付：10.00元
成就一亿技术人!
领取后你会自动成为博主和红包主的粉丝 规则
hope_wisdom
发出的红包
实付元
使用余额支付
点击重新获取
扫码支付
钱包余额 0

抵扣说明：

1.余额是钱包充值的虚拟货币，按照1:1的比例进行支付金额的抵扣。
2.余额无法直接购买下载，可以购买VIP、付费专栏及课程。

余额充值