创业新标准：客户发展方法+商业模式画布

本文译自《 四步创业法 》作者 Steve Blank 的博客（ 原文链接 ）。
翻译：李丹立   审校：张彦 徐定翔

过去的50多年，计算机的制造工艺从独立的晶体管发展到封装的逻辑门，后来终于出现了标准的微处理器（如x86、ARM）。那时，每家计算机公司都在开发各自的操作系统 。很快，标准的操作系统（如Windows、Linux）也出现了。

每一次标准解决方案的出现并没有阻止创新的脚步 ，它只是为创新提供了更好的平台 。

这里，我要提出一种针对创业的新标准，它是商业模式和客户发展方法的结合。

商业模式

如今，从创业公司到大型企业，每个商业组织都在使用“商业模式”这个词。有些人清楚它的涵义，有些人则是带着疑问使用它，完全不明白其内涵。

Alexander Osterwalder和Yves Pigneur的商业模式画布描述了公司如何创造、提供并获取价值。更为重要的是，他们说明了任何公司的商业模式都可以分成9个 部分来定义。这是一个很好的工具。商业模式画布以图形的形式，迅速让大家对这一概念达成了共识。

尽管商业模式画布很有许多优点，但它也只是一个帮助你提出商业模式假设的工具，它并不能实际地检验这些假设。

商业模式与客户发展战方法相互取长补短

商业模式画布只是一系列未经验证的假设。客户发展方法虽然缺少对商业模式结构化、系统化的描述，但它擅长验证和修正假设。

去年，我发现Osterwalder的商业模式画布不光能用作一种静态的规划工具，它还可以与客户发展方法结合，作为客户探索和客户验证的起点，以及迭代调整商业模式的可视化工具。

与此同时，远在瑞士的Alexander Osterwalder也得出了同样的结论：将这两种方法结合在一起，将会创造出一个新的“创业标准”。我们这周末见了面，尝试着将这两者整合到一起。

满足客户发展方法的商业模式

将这两种方法结合的最简单方法，就是尝试设计属于自己的商业模式。商业模式画布中的9个部分，都可以直接转化成《 四步创业法 》里提到的各种创业假设，然后利用客户发展方法来加以验证。

转折点与迭代

很多创业者认为他们最初提出的商业模式假设是完美的。然而在实际操作时才发现假设与现实有差距（目标客户、销售渠道、营利模式等都可能出错）。

将商业模式画布与客户发展方法结合起来，就有可能把这些潜在危机转化成学习的机会，我们称之为转折点。

客户发展方法要求你走出办公室，去探索验证有关商业模式的每个假设。它帮助你发现商业模式中的存在的错误，并加以改正，让你的商业模式变得更完善。转折点可以把错误变成深刻的商业洞视。关于这两种方法的详细梳理，以后的文章会有更深入的探讨。

小结
•       商业模式画布是描述商业模式假设的标准
•       客户发展方法是检验商业模式假设的标准
•       两者结合构成了新的创业标准

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  作者 Steve Blank博士被《哈佛商业评论》誉为当代的“创新大师”，《圣何塞水星报》称他为硅谷最有影响力的十大人物之一。Blank博士的创业生涯始于1978年，他一共创办了八家公司。创业之余，他还担任多家硅谷科技公司的创业顾问和董事。《 四步创业法 》的理念和方法正是源于Blank博士和硅谷同行丰富的创业实践经验。他目前在斯坦福和伯克利教授创业与客户发展的课程，致力于传播创新文化。

  译者 七印部落是一支通过互联网组织的翻译团队，致力于翻译IT、设计、创业、创新方面的英文图书、博客、视频和相关资源。视频《乔布斯：遗失的访谈》《Elon Musk：钢铁侠传奇人生》图书《Axure RP6 原型设计精髓》《Web开发秘方》《四步创业法》《启示录：打造用户喜爱的产品》。欢迎扫描关注！