《技术人 ToB 成功的样子千篇一律,“死”掉的样子却各有不同》笔记


以不同的视角看产品

  1. 技术人员
    我很牛逼,要用最好的技术改变世界,往往死得只剩下传说
    例:摩拉开发微信通信取代基站的故事,只剩下传说

  2. 用户视角
    不关心实现,只关心能否解决问题,是否好用
    例:20米高的atm机

  3. 客户视角
    有购买权的才是客户
    例:i9 32G顶配吃鸡游戏主机2w7,跟老板说买给文秘用

  4. 销售视角
    产品太垃圾,卖不动
    例:试用复杂,竞争力差,安装复杂,售后问题多卖不动

  5. 研发视角
    那么简单的东西都不懂,真是sb
    产品不用新技术没意思,产品经理sb,用户sb,用户领导sb


产品技术人的关键误区

  1. 大而空
    一切从实际和目的出发
    例:研发取代10w人力的机器人推广,导致国企10w员工被裁,不符合国家队国企要求

  2. 只知道用户不知道客户
    使用的人是用户,付费的是客户
    例:谈生意和业务人员谈得很好,招标时谁是客户,是业务人员是招标处长还是委员会,这些人的需求是什么?

  3. 客户不是人
    客户应该定位到人,而不是企业
    例:做互联网风控产品,客户不是行业不是协会而是风控负责人

  4. 分不清核心客户还是自来客

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