腾讯云SDK退费说明

为了更方便您使用音视频终端 SDK 子产品，如果您的 License（包含买流量资源包赠送和独立购买两种方式获取的直播 License、短视频（精简版/基础版）License、播放器 License、腾讯特效 License）未在腾讯云视立方控制台绑定应用，则腾讯云支持5天内无理由退款。

购买直播相关资源包需退款，退款规则及步骤请参见 云直播退费说明。

购买短视频相关资源包需退款，退款规则及步骤请参见 云点播退费说明。

购买播放器相关资源包需退款，退款规则及步骤请参见 播放器退费说明。

购买腾讯特效相关套餐包，腾讯特效 SDK 套餐包与特效素材均不支持退款。退款规则请参见 腾讯特效退费说明。

购买音视频通话 SDK 套餐包需退款，退款规则及步骤请参见 音视频通话 SDK 退费说明。

购买多人音视频房间 SDK 套餐包需退款，退款规则及步骤请参见 多人音视频房间 SDK 退费说明。

若您的业务购买实时音视频相关产品需退费，退款规则及步骤请参见 实时音视频退费说明。

若您的业务购买独立 License 相关产品需退费，退款规则及步骤请参见 直播 SDK 退费说明、短视频 SDK 退费说明、播放器 SDK 退费说明 和 腾讯特效 SDK 退费说明。

注意：

以下情况不属于5天无理由退款范围：

购买的直播流量资源包/点播流量资源包附赠的 License 不支持单独进行退款。附赠的 License 未绑定包名且资源包未使用时，对应流量资源包支持发起5天无理由退款。

新版直播连麦套餐包免费试用版 不支持5天内无理由退款。

若用户账户因内容审核问题（涉黄等违法违规行为）导致停服，账户下所有资源包均不支持退款。