《人件》读书笔记

《人件》读书笔记

本书主要说明了如何进行软件管理,共分为6部分:

  1. 管理人力资源
  2. 办公环境
  3. 正确的人
  4. 高效团队养成
  5. 沃土
  6. 快乐地工作

第一部分 管理人力资源

人是不能作为模块,进行模块化管理的
我们工作中的问题更多属于社会学范畴,而非技术范畴
开发管理者应当更多的关注团队中人的因素
开发管理者的管理哲学

  1. 错误在所难免,营造一个不容许错误的氛围会让团队在工作时持有戒心,或许平均的技术水平会有些提高,但团队的社会氛围会受到严重伤害
  2. 管理不是“踢屁股”,“踢屁股”在管理体力劳动者时或许有效,但对于脑力劳动者,那也许会让团队行动起来,却不能让团队有更多思考以及创新。而且仍然也会损害团队士气。
  3. 人不是某种标准零部件。每个人都有自己的独特之处,这些特点在团队活动中产生了奇妙的反应,是团队特质的来源。
  4. 磨刀不误砍柴工,项目的投入越多,成员就越应该学习如何更好的协作,项目越是需要在一个充满压力的固定时间交付,项目团队就越不能缺乏频繁的头脑风暴或者团队聚餐之类的活动帮助团队变成更加统一的整体。
  5. 过度的压力不会让人工作的更好,顶多就是会工作的更快(甚至都不一定),还会增加人员的流失。是否在一个项目上采取时间进度压力,应该像是是否惩罚你的孩子一样来决定,如果惩罚比较少见,且时间点也是恰到好处,惩罚就可能起作用,而如果经常需要施以惩罚,就说明你自身是有问题的
  6. 高质量最终也会带来高产能,高质量的要求短时间内或许会降低团队表面上的产出,但最终会提高团队的平均产出,且提高他们的工作满意度,从而降低人员流失率。
  7. 管理者不是监工,管理者的作用不是逼迫大家去工作,而是创造环境,让大家可以顺利开展工作
  8. 管理者也不是战略家,项目的管理者应当是这样的,为项目找到合适的人,让他们愉快工作,不愿离开,告诉他们项目目标,让他们自由发挥去想怎么做。

第二部分 办公环境

  1. 开发人员工作是需要进入流状态,而这种状态非常忌讳被打扰,而又因为工作的协作性,因此最好的办公环境应该是2到4人一件办公室,同时安静且靠窗。
  2. 办公室的装饰真的不重要,重要的是隔绝噪音,光亮适度,空气新鲜,每个员工拥有面积合适的独立空间,同时也要有团队成员可以进行公共活动的空间。
  3. 听着音乐工作,会影响创造性与发现规律的能力。
  4. 人既是个体的人,又是群体的人,因此办公环境应该能让人的个体属性和集体倾向性都得到认可,如此,在其中工作的人才能够自由发挥他的聪明才智。

第三部分 正确的人

人当然是可以改变的,但是对于一个项目周期来说,相对于人的生命周期,它非常短,因此能对人的本质造成的影响很小,这就意味着,从一开始找到正确的人至关重要。
如何体现自己的(不依赖于授权的)领导力:

  • 主动的承担任务
  • 为项目的开展提前做足了必要准备
  • 明显的胜任工作
  • 能让每个人创造最大价值
  • 实施过程中保持幽默和明显的善意

这样的领导力才能让团队产生重大的创新,因为没人知道下一个创新会如何改变项目与团队,所以也就没人能够提供足够的理由赋予关键支持者权力去做需要完成的事情。

关于如何选择正确的人:

  • 查看他(与本项目相关)的作品集;
  • 只是轻度参考面试时的技能测试结果;
  • 让应聘者进行一次关于其过去工作中(与项目相关的)的某个部分的演讲。听众最好是他可能会之后与之合作的同事。决定是否招聘仍然是管理者的责任,但来自未来同事们的反馈是非常重要的,而且这位新成员可能会很快的就融入团队,因为团队其他成员都在招聘过程中了解了他,并表达了自己的意见。

团队需要磨合期,在磨合期内,团队的组成不能轻易改变。

离职的隐形成本:在离职率高的公司,管理者和员工在工作中大多比较短视,他们知道自己不会待太久,因此只是会注意工作中的短期利益和目标。

培训会让员工感觉到公司对他的付出和期待,有助于降低离职率,同时,对于员工的培训,应当视为投资,而不是花销。

第四部分 高效团队养成

首先要让团队有一个目标,这是团队组建的基础。

有凝聚力团队的特征:

  • 低人员流失率
  • 有很强的团队认知
  • 对团队的成果有强烈的归属感
  • 成员对于工作乐在其中

阻止团队产生凝聚力的事项:

  • 防御式管理(不信任你的员工)
  • 官僚主义
  • 物理隔离
  • 时间碎片(团队同时需要处理的目标太多)
  • 牺牲产品质量(这让团队成员完全没有协作的成就感,只想赶快分开,去做些其他有意义的事)
  • 不合理的目标(没意义的事或者糟糕的截止日期)
  • 团队内部的竞争(团队成员之间的互助辅导是形成凝聚力重要行为,而内部竞争会毁了它)

第五部分 沃土

沃土是指很好的企业文化

僵硬死板的自动化流程和方法论会扼杀团队的自愈性和创造性

风险需要管理,考虑任何可能达不到目标的情况

会议也需要得到管理,会议目标,会议流程,会议时长

沉默不等于同意,必须有主动的表达同意才是同意

改变会经历混乱也会面对失败,必须正确看待它们才能成功

在组织内部建立成员可以互相学习和交流的机制

第六部分 快乐地工作

进行一些充满挑战性的试点项目,但注意,试点项目中的改变不要太多。

举办一些竞争性的比赛,这些比赛的目标要跟员工的工作内容无关

头脑风暴对于需要创造性的问题是非常好的

团建(旅行(可以是去异域风情的地方参加会议,培训等),聚餐,野营等等)

创造一些自由岗位,由员工自己决定要做什么。

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