在制作步骤书同时进行的业务效率化

在制作步骤书同时进行的业务效率化

制作流程书的目的是提高业务效率和生产效率。当然，提高生产效率的方法不仅仅是制作流程书。在制作步骤书的同时，进行其他的工作效率化也能提高生产效率。

在此介绍一下实现业务效率化的具体方法和技巧，希望对业务有所帮助。

消除业务上的浪费

在提高业务效率的过程中，首先应该着手消除业务的无用功。要提高公司整体的生产效率，有两种方法，一种是“在保留业务量的情况下提高个人能力”，另一种是“保留个人能力，减少不必要的业务”。

个人生产效率的提高，最终往往取决于个人的积极性，因此很难控制是难点。另一方面，如果是削减无用的业务，则可以不考虑个人意愿。思考“这项工作到底有没有必要”“怎样才能提高效率”，减少不必要的业务。

业务是由很多工作组成的。通过制作流程书，可以从俯瞰的角度将业务内容的工作量可视化。这样一来，无用功和改善点就会凸显出来，将业务委托给外部，通过RPA等实现自动化也成为可能。

管理劳动时间

管理工作时间也能有效提高工作效率。生产效率低下的原因之一就是长时间工作。长时间的劳动不仅会导致工作效率低下，还会导致加班费和电费等经费的增加。

而且，如果工作人员的疲劳和压力积累过多，可能会成为出错、事故、疾病等纠纷的原因。通过划分工作时间，可以在“如何在有限的时间内做出成果”“怎样才能更有效率地完成工作”等方面下功夫。请站在长远的角度考虑一下缩短工作时间的问题。

这也是，以通过顺序书可视化的工作内容为基础，估算适当的劳动时间，避免浪费，从顺序书中得到的附带效果。

坚持单一任务

单一任务是指只专注于一项工作。通过执行单一任务，人可以发挥出更高的专注力。与此形成鲜明对比的是多任务处理。多任务是指一次完成多项工作。多任务是导致工作效率低下的主要原因。

脑内一次能整理的信息是有限的。因此，如果同时整理多个信息的话，注意力就会下降，甚至会导致疏于照顾和工作速度的下降。事先决定好邮件的确认时间，除了急事以外不要搭话，营造一个能够集中精力完成一项工作的环境是很重要的。

关于导入制作手册

为了提高业务效率，引入方法工具也很有效。很多情况下，只要在文件的制作方法和管理方法等方面导入有效的方法工具，就能大幅提高业务效率。因为可以缩短必要的工作时间，不仅可以提高生产效率，还可以削减成本。

通过使用工具，不仅可以缩短制作流程书的时间，还可以提供共享和彻底使用的功能。

通过使用顺序书，可以提高业务质量，减少差错、损失和返工，减少加班时间等大幅提高业务效率。

制作步骤书与手册的方法介绍：

在诸多单的方法中我司使用的是自工序完结(JKK，英文:Own Process Completion)法是丰田为了实践提高生产性的努力，基于“用工序制造品质”的理念。指的是“从事工作的每一个人自己完成工序”。

丰田生产方式的两大支柱是“准时生产”和“自动化”。自工序完结是为了将后者的“自动化”作为科学的方法彻底贯彻而开始的。最初只在丰田汽车的制造部门进行自工序完结，后来在员工部门也导入了。丰田汽车集团的100多家制造现场和白领职场导入了自工序完结制度，丰田以外的公司也有导入自工序完结制度的公司进一步的了解使用方法与适用场景可与我司联系。