淘宝天猫规则几乎年年都在变,这些调整背后都是淘宝、天猫在未来商业形态的升级过程表现,是淘宝个性化、天猫品牌化进行的商家改造引导。作为商家,不掉队就要第一时间对变化做出响应。不然很容易引起很多问题:爆款怎么不爆了?店铺流量怎么越来越少?转化率怎么一直往下落?
我们所熟知的近几年淘宝系统做的大调整:1、累积销量不展示了;2、无线千人千面了;3、搜索页框架调整,更多的直通车位展示,也就是大家理解的豆腐块变广告位了;4、搜索结果页更多个性活动推荐位,流量多样化;5、强化老客户流量价值和自媒体流量价值。
在这个过程中,淘宝希望我们商家去做的必定是通过搜索引擎的调整来实现的,我们通过以上改变的背后逻辑,不难做出适应淘宝方向的决策调整。
通过自身操盘店铺及多家诊断店铺的访问了解,我归类了以下问题。
1、搜索问题
a:热销单品流量出现变化,同样的流量投入,流量不及以前,而且排名也下降了
b:整店流量结构出现变化,多品类店铺获得更多流量来源。流量入口多样化,2016年给了个性化流量、自媒体、达人更多的流量入口,被自媒体、达人推荐的单品还可以快速的获得排名。
c、:过去的爆款打法没有效果了,销量权重虽然依旧很重要,但是相较以前的权重力量现在变变弱了。
2、天猫搜索逻辑
a、品牌化
天猫给品牌商更多的权重和资源。那么大多数非品牌商家或非知名品牌怎么生存,还是按过去营销策略?这里大家需要思考,天猫品牌化的内涵,搜索怎么去引导商家做品牌化转型。
价格带,这个很多商家有了解,但理解不太深,现在变得很重要。天猫品牌化转型后价格带变得关键,你过去用低于同行价格,快速获得销量,当有排名了之后再悄悄涨价,但是现在不行了。你低价可以,但是天猫不给你排名,你卖得再便宜都没人看到;就算卖出去了,因为你是低价卖出的,宝贝因为被价格打标,后面再怎么涨回去都没有用。
品牌化背后的意义,是天猫不希望低价产品在天猫销售,希望商家卖高品质的商品,希望可以提升平台品质,你理解并运用了,还是可以继续在天猫生存的。
b、精品化
如果你是做小类目,没有办法做品牌知名度,那么就去做精品化,这里的精品,是指被小众人群高度接受,或者说高度个性的人群接受,这表示天猫希望我们商家是一个类目的专家,只有最专业的服务才能满足小部分人群的高度要求。体现在你客户的个性化标签明显,转化率高,那么天猫给你更多展示机会和资源位推荐,以及官方活动的参与机会。
3、淘宝搜索方向
个性化对于我们商家并不陌生,在碎片化流量背景下,如何提升每个流量的价值和效率,淘宝平台在做的努力。
从2015年开始,大家明显感觉到在天猫压力越来越大,被淘汰的商家去哪里呢?淘宝企业店铺就这么出来了。这么多的淘宝店铺,流量竞争大家想想就知道有多激烈了。
有限的流量给谁呢?个性化标签明显的优先分配。如何做到个性化?这里商家就要做出一个选择,我们不能什么都卖,我们需要选择性地卖,选择一部分精准人群。如卖女装,我只做小清新、只做民族风;如卖家俱,我就只卖玻璃家俱,这里主要是个性化,只选择小部分人群。
看起来我的流量价值小了,但是我们流量个性化了,未来淘宝给我更多个性化的人群。大家知道,未来无线流量时代,无线的特点就是每个流量都可以被标签,个性化越来越明显,所以你是淘宝商家,现在就做个选择吧。
4、淘宝搜索页面变化
先来看看搜索页面吧。
原来第一排,4个豆腐块位置,现在第1个位置变成了直通车广告位;我们看第2个蓝框是天猫位置,也是豆腐块位置;第3个浅蓝框叫“高度个性化位置”,可以是天猫,也可以是C店,共同特点就是极高的个性化,结果会千人千面。
4号红框位置是个性化展示区域;其下面区域才是轮播位置。
共4个主题入口,抢了首页原来自然展示的位置。
从以上页面调整,不难发现淘宝的变化方向,朝个性化方向的发展明显。更多主题流量,意味我们要更多的引流渠道和引流方式,靠自然搜索是不行了。也不难理解爆款是越来越难了,因为没有资源位了。
5、应对搜索调整,商家需作哪些准备?
A. 从运营层面规划流量
多品类:整店流量通过不同品类、多个单品去承接流量,改变过去单品爆款引流策略。例如我在操盘童装店的时候,我会选择连衣裙、外套、套装、T恤、防晒服等多个品类,每个品类重点推2-3款宝贝;2015年操盘的时候,一个店铺2个爆款流量,轻松破10万;现在我需要至少10个热销单品,才能维持10万流量。
多流量渠道:搜索流量、直通车、钻展、老客户流量、自媒体流量、站外流量……淘宝希望商家能引入更多非淘宝平台的流量到淘宝平台上来,而不是仅仅去抢平台的搜索流量,流量红利期已经过去。
早前你从外部引入流量搜索时,会判定你的流量不是搜索流量,不给你搜索权重,而且由于站外流量的引入降低转化率,还影响了店铺权重。现在搜索逻辑已经调整,你带来流量,哪怕降低了转化率,还是会给你加权;特别是如果引来优质流量,如自媒体、达人、网红等,这些高转化的流量,给你的加权更加厉害。
B. 细分流量策略
所谓细分流量,就是更加精细化地利用好每个流量,引入更加精准的流量。过去我们认为,流量越多总是越好,反映在我们做标题、做直通车、钻展推广的思路,我们希望引入热词、抢热门位置,认为只要有流量,总是会卖出去产品。那么细分流量我们要怎么做呢?
我希望每款产品就是一个标签,匹配一群个性化标签明显的卖家,如在规划女童连衣裙的时候,我就分了棉麻风、公主裙、舞蹈裙个性化非常明显的主关键词,抛弃了意向不明的关键词,尽管搜索指数不高,但是总体流量没有因此少了,反而流量一直不停上升,推广的投入也不多,达到非常高的投入产出比。下单旺旺号可以用黑科技他打标上产品标签,对于咨询却没有下单的旺旺号,也可以打标上产品标签,淘宝会对此旺旺号曝光展现产品。
C. 流量的获取与回报平衡理念
淘宝每给你一个流量,当然希望这个流量能产生价值,天猫成交能产生平台贡献价值,所以这是天猫优势。如果给你流量你都不成交,接下来就不会再有流量来了;特别是新店,流量少,一旦流量没有转化,很快变成了死店,怎么办?穷尽你的智慧与手段,成交了先,不看单笔交易的盈亏,看这个流量价值实现,未来才会更多流量过来。
当淘宝给了你不错流量的时候,这时候从平台的角度是希望你有回报的,希望你给淘宝引入流量,或者为一些给你的流量付费,你需要投入广告预算,这就是流量的平衡理念。只有懂了,才知道怎么去做。
精品化 品牌化 流量 运营 浏览入口 爆款打法不灵了?天猫淘宝搜索逻辑详解
最新推荐文章于 2024-08-23 16:21:37 发布