【升级版】智能客服系统在线多客服网站机器人自动回复无限坐席在线客服多语言客服

【升级版】运营版智能客服系统在线多客服网站机器人自动回复多商户无限坐席在线客服多语言系统+详细安装教程

总后台演示地址：http://kf.tm.25041801.eeov.cn/backend

账号：admin  密码：123456

客服后台地址：http://kf.tm.25041801.eeov.cn/mobile/admin

账号：admin  密码：123456

安全防护：系统强力加固，有效防止黑客入侵

框架：Thinkphp5+workerman，环境：nginx+php7.2+mysql5.6

多商户客服、不限坐席、独立系统--数据存储自己服务器上、支持离线对话。

温馨提示：免费更新源码，已购买用户，可在百度网盘查看更新包。

2025年4月15日重大更新：（持续更新中）

1.新增阿里OSS云储存，后台可设置本地 或者阿里云存储

2.新增谷歌翻译接口。后台可选择谷歌或者百度翻译

3.新增语音功能

4.新增已读显示

5.新增定位，位置发送

6.UI全面改版

7.支持SSL

8.其他一些优化

9.新增实名认证功能

10.新增留电话功能

11.新增聊天记录下载

2024.12.2更新 

 优化前端代码 

 修复后端部分功能

2024.7.30：重大全新升级更新

1、全面去除后门，做了特殊加固防黑！（我敢说仅此一家）

2、国际化多语言：中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、

德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语等二十种语言。支持一键翻译，让外贸沟通更简单，助力外贸新机遇。

3、优化更新公众号模板提醒功能

4、对接百度翻译

5、翻译（客服回复消息时自动翻译）

6、新增根据用户IP自动设置语言

7、全面优化，接收消息0延迟

还有更多功能，具体看演示吧！

2023.12.30更新：

1.支持添加客服无限座限

2.对客服进行评价管理

3.可对接H5 网页 小程序 公众号 APP多平台

4.可在线对客户管理

5.在线聊天有表情包

6.对话框中可在线传图片文件

防黑加固型 客服（含注册功能）、发货包含全部开源源码以及文档安装说明。

支持多商家（多站点）：

总后台可以无限添加客服商户，每个客服商户对接一个网站或App，即可实现搭建一套客服系统，为无限个网站或app对接。

不限坐席：

每个商家可以无限添加坐席，不限制坐席数

支持H5移动端：

系统前台和后台都是自动适配移动端，也可以接入app（h5方式）

常见问题自动回复：

支持设置常见问题，顾客可以点击常见问题系统会自动回复

支持快捷回复：

客服可提前设置好回复内容，点击标签即可快捷回复，节省时间微信表情微信emoji表情全套支持发送图片、txt、zip、pdf、xls、doc...

其它功能...

支持客服分组，多客服服务，让您的服务更有条理。支持客服转接，让会员接受最专业的服务。

智能分配客户流量，让服务更加高效。

问候语设置，服务更加亲切。

历史聊天记录查看，方便监管和总结。

支持数据趋势统计，随时掌握服务情况，做出高效的调整。   

支持推送评价，了解访客最真实的评价。

访客信息:

查看访客来源网址、浏览器版本、ip位置、可设置备注。

终身使用：一次付费，终身使用，

价格仅仅是租客服系统2-3个坐席一年的价格不像其它客服系统按坐席按年收费，本客服系统一次购买，终身使用

数据安全：

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器，不依赖任何三方接口，独立系统，无数据泄漏风险，支持（https） SSL加密隧道传输

代码开源：

客服系统源码开源，对二次开发没有限制，开发者更改或者定制功能都非常方便

高稳定性：

基于thinkphp + workerman系统具有超高稳定性，水平扩展亿级高并发架构，可以同时容纳千人会话，数据传输全程加密，保证消息安全收发。

安装咨询购买后可得到官方一对一安装咨询，仅限源码安装测试，保证与演示相同，但不得用于非法运营和违法违规业务。

快速接入：

一行JS代码就可以快速接入（接入后右下角有客服图标显示），也可用按钮加对话链接，对话链接也可以生成二维码，扫码直接对话，全渠道支持H5，app等

源码介绍:

支持多商户,不限客服

1.支持十六个国家语言，中文简体、繁体、英文、越南语、印尼语、俄语、泰语、日语、韩语、西班牙语、法语、 德语、意大利语、阿拉伯语、葡萄牙语、丹麦语，在线切换语种，在线翻译

2. 支持机器人指定关键词自动回复

3. 支持设置违禁词

4. 支持常见问题设置

5. 支持设置问候语

6. 支持设置评价内容

7. 支持查看聊天记录

8. 支持设置JS文件 方便对接

9. 支持智能匹配客服 也支持指定客服

10. 支持显示访客信息 地区、语言、状态、上次登录时间、登录次数、登录设备

11. 支持备注客服信息

12. 支持黑名单

13. 支持客服后台快捷回复

14. 支持单独客服设置问候语

15.支持发送表情

16. 支持发送图片

17. 支持发送文件

18. 支持转接其他客服等

运营版演示站可以联系客服。