QoE含义

QoE（Quality of Experience）是指用户对设备，网络和系统，应用或业务的质量和性能（包括有效性和可用性等方面）的综合主观感受，也就是从业务应用的舒适度来定义的。通过QoE评分运营商可以将用户对于视频业务质量和性能综合评介，优化网络。

QoE=用户感觉到的“质量”或“性能”或“舒适度”。

提到QoE，必然要联想到QoS，它可以认为是QoE的前身。ITU-T Rec E.800最初定义QoS为“决定用户满意程度的服务性能的综合效果”。 从其定义来看，非常地拗口和抽象，具体来说，QoS狭义地理解为底层分组数据传输的KPI性能指标。这些参数包括了网络的时延、抖动、 带宽、误码等指标。从 网络设备层面来说，易于监测和统计，而且KPI从客观上反应了设备的性能。

QoE评测种类编辑

视频的主观评测

使用观看人员对图像质量进行主观计分是评测 视频质量的一种方法。这种测评方法尽管很好，但是要耗费大量的时间，而且在各个观看员之间很难取得一致的评测结果。

双端文件模式

视频质量的一种客观评测方法是使用客观的图像质量分析仪，这种方法的优点是用一种视频参考文件与接收到的内容进行比较，以检测二者之间的图像质量是否出现了变化。这一评测过程是可以多次重复的，也是客观的评测，然而这种评测方法目前却不能在实际传送流传中实时运行。

客观的和实时的评测

即将解码功能嵌入到测试设备中，通过评测图像和音频故障的根本原因对节目质量进行评分。这是一种单端的，可实时运行的并且是可重复的，客观的 视频质量分析仪。采用这种解决方案，可以识别网络中的各种问题并能够监视任一设备的输入和输出视频。

4影响QoE的因素编辑

QoE本身是一项综合指标，影响QoE的因素主要包括：视频源节目质量，端到端的网络QoS，中间媒体的透明性以及影响用户期望，特殊体验等相关的主观因素。