《卡片分类：可用类别设计》 (澳)Donna 清华大学出版社

1、分类

分类里面有一个"基本层次"的，概念，就是不太详细，也不太宽泛。

具有以下特性

它们最早被人们学会

他们通常有便于频繁使用的简称

人们可以很快叫出它们的名称

一个简单的行李意向就能体现其类别

对于基本范畴，特别重要的一点是它们并不是绝对的。

2、思考体会

这本实用性很强的书，我只是略看了一下，不会随时在脑袋里记着那些繁琐的步骤。

不过，它的确有很多东西启发了我。

*分类的好坏不是唯一的，所以放弃想要找到最完美的分类的想法吧。只要用户能轻松找到他想要找的，分类就是好的；

*和用户交谈是一种很好的设计方法，能获取大量意想不到的信息；

*群体智慧在分类这种设计到抽象体验的问题上很有参考意义