为何上线ERP软件之后，企业状态还是照旧？

　　想必许多人时常听见身边朋友讲，某某某家企业用了ERP软件以后实际效果如何如何好，盈利翻了多少多少倍，但是轮到自己企业的时候，几乎看不见任何起色，这是怎么回事?该怎么让ERP系统充分发挥它应有的价值呢?下面来听听讯商科技专家为大家带来的分享吧!

　　在论述ERP系统的使用价值时，erp软件给公司产生的较大期望就是，从企业收到客户订单直至客户订单的完成这一全过程中，erp软件可以起着非常好的促进作用。这也就是我们为何称ERP系统为后台管理系统的缘故。

　　在收到一张客户订单后，ERP系统会依据系统的步骤在订单执行的不同环节实现一些自动化技术的处理。当1个顾客服务代表往erp软件里键入一张订单详情后，他立刻就可以获取完成这张订单信息所需要的必不可少信息内容。比如说，顾客的信誉等级，来源于财务模块的历史订单详情，来源于库存模块的库存量状况，来源于物流模块的运货分配这些。

　　不一样的部门看见的信息内容是同样的，而且还可以开展更新。当1个部门完成了与其有关的订单处理步骤后，erp软件会将订单全自动转向另一部门。并且你可以根据erp软件来追踪现阶段订单是处于哪个节点上。高兴的是，订单信息的处理如同雷电一样在部门间穿行，同过去对比顾客能以更低的错误率得到更快的订单信息处理。ERP系统还可以使其它的关键业务流程造成一样的奇妙作用，比如说人才资源管理和财务报告等。

　　殊不知，这只不过erp软件的一个理想，实际要艰难的多。

　　我们具体看一下。工作流程处理尽管没有改善什么高效率，可是工作任务却简单化了许多。财务做财务的，库存做库存的，即便突然出现了难题也是其他单位的问题。应用erp软件后，顾客服务代表并非说往电脑里键入一个顾客名字后再敲个回车键就办完了，ERP系统的显示屏使他们忙碌了起来，来源于财务部门的客户的信用等级和来自仓库的库存信息在屏幕上不停的闪烁。

　　顾客可以准时支付款吗?让我们可以按时发快递吗?这些难题是顾客服务代表在之前无须去考虑到的，同时这种答案影响着顾客及其企业的其他单位。这不但让顾客服务代表务必保持清醒起来。仓储管理人员之前只需要把商品信息记在脑中或本子上可以了，如今不可不在线键入系统软件。假如他们不那样做，顾客服务代表将在屏幕上看到低库存量警示，同时会告诉顾客他们的需求目前没有库存量了。需要表明的是，责任感和沟通交流几乎都没有向目前这样关键。

　　人并不是喜欢发生变化的，可是ERP系统却非得让他们变更所做的工作任务。这就是为何erp软件的工作能力始终得不到充分运用的根本原因。软件自身的至关重要要远远地小于改变工作流程的必要性。当你可以应用erp软件去推动你工作流程得话，比如说订单信息处理，商品的生产、运送和结账，那么你就会见到这一软件的使用价值了。

　　可是，当你仅仅很简单的装了个软件，而都没有更改所有人的工作方法，那么你不会见到软件产生的任何价值。事实上，因为刚装了大家都不了解的系统软件，而删除掉了人们早已熟练掌握了的软件，最终造成的是更低工作效能。

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