email发出去同一域的收不到的奇怪问题的解决思路和处理方法

最近收到酒店的同事说EMAIL发给我们这里,而我们这里的人一直说没收到.先简单说一下环境.

我们集团共用@abc.com的邮箱,server在国外,是mirapoint的,2-3星期之前都是正常的.集团下有分公司,酒店也算一个.

于是开始诊断:

1.酒店的同事用OUTLOOK发送EMAIL显示发送成功,邮件也转移到已发送文件夹

2.酒店同事发送的邮件收件人有公司内部的@abc.com和公司外部的@hotmail.com,hotmail能收到,公司内部没收到

判断邮件应该是已经发送到服务器上.

3.在公司用酒店同事的帐号做收发测试,一切正常.把自己的笔记本带到酒店测试,也是能发到外部不能发到内部.

判断邮件收发不正常应该和网络环境有关,和帐号以及工作的电脑无关.

4.和国外server的维护商联系,要求查询quene,发现有收到的信息,但之后有被spam掉.

判断出因为发送到hotmail,hotmail没有做spamlist,所以可以收到,但是自己公司的server有sbl,所以收不到.

肯定了是spam惹的,上http://www.spamhaus.org,查询IP地址,果然有在PBL里,申述解除.