致QQ、360的一封信

     近日，腾讯公司和360安全卫士之间发生纠纷，其原因扑朔迷离，我们普通网民无从知晓真相。然二者纠纷一时之间竟难平息，且有愈演愈烈之势。从口水战直至相互限制对方软件运行，强制用户卸载对方软件。

     所谓城门失火，殃及池鱼，我们广大的QQ和360用户成为无辜的受害者，用户的电脑成为双方战斗的战场。双方的这些行为早已不再是正常的商业竞争，而是直接无视用户的权利，严重的缺乏商业道德和行业素质。

     双方作为在中国极具影响力的IT企业(甚至是处于垄断地位的企业)，各自都培养了规模庞大的用户群，长期以来也都获得了广大用户的支持和认可，使两家企业日益发展壮大。而今两者间发生纠纷，竟以用户作为牺牲品，实在令每一位普通用户心寒。

     企业之间的纠纷完全可以用法律手段解决，而企业并无任何理由和借口侵害广大用户的基本权利。

     做为一名普通网民，个人对于此种利用自己的优势地位而无视广大用户的卑劣行为表示强烈愤慨。

     另请双方反思，种种行为是否对各自的发展有何益处？！不知哪一家国际IT巨头的崛起使用过此种幼稚的非竞争行为。此次PK的结果只能是损失用户，并对双方的企业形象造成极为负面的影响。

     因此，作为一名普通的QQ和360用户，呼吁：

     1）双方立即停止相互攻击行为

     2）双方采取法律手段解决纠纷

     3）给予广大普通用户一个合理解释

     另呼吁广大用户抵制此种损害用户权益的行为(使用第三方QQ客户端、不安装扣扣保镖)。

     也希望相关部门加强监管，规范互联网市场的竞争行为，保护广大用户使用互联网的正当权益。