网站分析
最近,由于业务拓展的需要,先后做了几个网站的研究,也总结出来了一些方法和思路。为了固化经验,所以将这些记录下来,以备以后查阅。也请同行大牛多提宝贵意见。
1、上网搜同类网站,包括国内和国外。
输入:从行业信息整理出来的关键字。
输出:锁定的研究对象。
工具:百度、Google等搜索引擎。
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度娘还是非常强大的。比如我最近研究的是工程造价指标的业务,上度娘一搜,果然出现了一堆网站。一般我都只会看搜索结果的第一页。点击进入上面罗列的网站,然后了解一下大概情况。挑选出中间的一两家佼佼者。
另外,如果有条件,还可以搜搜国外的网站。毕竟好多国内的知名网站都有仿国外的影子。
这样做,可以帮助我们回答以下的问题:
1)行业的现状如何?
2)竞争对手有哪些?实力如何?
3)没有这个产品的时候,用户是如何解决问题的?
2、整理网站呈现的内容。
输入:锁定的研究对象的网址。
输出:网站的整理文档。
工具:Excel、Visio、MindManager、Word。
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在锁定一个网站之后,先注册个会员。看关于我们、网站地图、帮助中心、首页导航、会员中心等。
在进行完这一步骤之后们就可以回答以下的问题了:
1)网站是谁在支持?
进一步研究运营这家网站的背景资料。例如:规模?上市否?(上市的话还可以找到其财务报表进行研究,效益如何?)主要经营的类别?
2)网站都提供哪些服务?
网站地图可帮助提供一大部分答案。这尤其适用于规模比较大的网站。这样,就对网站的整体有了一定的把握。
3)(初步圈定)重点的应用在哪里?
从网站的导航和页面设计两方面可以得出结论。对于这部分的分析很重要。因为我们的主要目的是找出这个网站的核心功能。前面做的工作主要还是辅助工作。当然,可能有人要问:为什么要做准备工作?这个主要还是为了更好地抓住网站的核心功能。
暂时先不要陷入分析的细节中。先将网站整体熟悉一下。好记性不如烂笔头。不动手就没有固化的结果。同时在熟悉的时候,顺手就记下了初次浏览时的感觉。比如,用户体验、眼前一亮的功能等等。不要有等熟悉了这个网站再整理的思想,因为那时候初次的体验就有好多记不起来了,或遗漏很多。另外,也不要贪多。
注意:这里的输出——网站的整体框架,包括:
1)浏览时记录的笔记;
2)网站的功能模块图;
3)主要操作的流程图;
4)商业模式、运营相关的:会员等级和功能;积分系统等。
3、功能分析
针对各个功能进行分析,主要回答以下问题:
1)解决了什么用户的什么需求?
2)产生需求的场合是什么?
3)这个功能是否好用?在设计细节和用户体验方面等。
4、整体分析
经过以上的3步之后,可以说对网站有了一个全面的了解:从整体到细节。那么,我们就可以进行拓展性的分析了。可以从以下几个维度进行分析:
1)可借鉴的东西;
2)SWOT分析;
3)自己产品的ABS需求分析。
当然,那些领导都是很聪明的。基本都是分析到第三步,自己简单的总结一下就可以,有时候自己分析总结的太多,反而会干扰他们的思考,起到画蛇添足的作用。这个就看自己的情况而定。
那么,最后的研究交付物就包括:
1)网站运营商的分析报告
2)网站的功能模块图;
3)主要操作的流程图;
4)分析报告(功能分析、拓展性分析)
最后,还请大家多多指正╭(╯3╰)╮。