Product Manager's handbook读书笔记（二）

产品管理的导入需要有几个步骤：
首先，要确定产品管理的组织架构是否适合你的企业。如果答案是肯定的，就要制定与产品管理有关的报告层次及竹子架构。第二，要进一步明确产品经理及组织内其他成员的工作职责。第三，要界定成功的产品经理有哪些特性，并且聘用合适的人选。最后，必须要有一套系统化的方法，来规划产品经理的职业发展，以及对产品经理进行业绩评估。

（原文摘录产品经理的第一本书17页）。

产品经理的角色和职责内容往往和许多其他角色相交叉并相互合作，这些角色包括行业和市场细分管理人员，关键客户管理人员，市场经理，产品开发经理&新产品开发经理。

产品经理应该职能应集中在产品管理相关的事务中，一般不适合同时赋予人力管理的职能。但是产品经理所担负的管理职能与业务职能之间应该保持平衡，不应位置过低或者过高。

产品经理的特性包括：
-企业界精神
-领秀特质及自信心
-组织能力
-时间管理能力
-沟通技巧
-精通销售业务
-具备相应的技术能力

产品经理职业的初级阶段往往将精力集中在产品行业知识，业务知识，人际沟通管理以及顾客信息管理和产品竞争态势上。当经验积累之后，产品经理的关注点往往会转移到财务营销，策略规划等综合性的企业知识上，同时也开始开发，建立和管理工作团队，注重综合运营能力和领导力的培养，逐步成为跨部门的真正领导者。

产品经理系统最后失败的原因往往归咎于吧产品经理定位成产品的保姆，工作重点放在维护“安全”上，产品经理被要求提交即时的工作成果，而非创造长期的顾客价值。

产品经理的评估指标除了财务指标之外，还包括：
-产品成功地上市
-保持或提高产品市场占有率
-顾客满意度指标
-企业其他既定目标

Checklist：
-产品管理是一种组织形态，不是单独的工作职能
-注重市场管理对于产品管理的引导，产品管理要避免生产导向而不是市场导向
-针对产品或者产品线，开发涵盖成本，业务，市场的信息系统
-明确产品经理及其工作对象的角色定位
-促进产品经理成长为跨部门的领导人
-建立符合企业期望的产品经理绩效目标并提供相应的工具
-产品经理的聘用人选应符合企业文化，期望，并具备相应的责任技能，必要时应对产品经理进行额外的教育和培训