设计测试用例--因果图法

因果图又名鱼骨图。是一种发现问题根本原因的分析方法。由日本管理大师石川馨发明,又名石川图。

举例:A生想开家服饰店,他开始制作第一张鱼骨图,希望能制定自己的开业计划。
第一步他在鱼头上工工整整填写上“开业成功”。接着就开始画出根根主分支,如定位、资金、选址、货源、导购、库存处理、促销、工商手续、销售目标等等。之后开始逐项细化,以定位为例,在主刺上开出商品选型定位、目标消费群、价格定位、商圈定位等等分叉。通过第一轮分析,A生可能发现自己有许多问题不了解或资源不足,那么重点就转到具体的问题了解与 资源整合。比如, 资金不足,那么又可以用鱼骨图来分析如何完成资金筹措任务。

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