02 管理艺术
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亮剑_
开心工作,愉快生活。
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系统日常维护工作分类
相信大家在工作上不可避免会遇到维护系统的事情。本来呢,此类工作按职责分应当属于售后技术支持类,但相信大部分的国内中小软件企业都是“庙小僧少”,好多维护支持工作都是由系统开发类人员承担的,以下简单归纳了系统日常维护工作的分类,供参考。 按问题性质和处理方式分为以下五个类别:1、咨询:包括基本操作答疑、各种形式的远程咨询与交流等。涉及程序操作或业务流程等与系统相关的问题。2、排错:原创 2009-01-19 17:01:00 · 4379 阅读 · 0 评论 -
软件架构师应该具备哪些素质
软件/企业架构师是一项很重要的工作。架构师的职责很多,要胜任的话,需要具备特定的领导、沟通、技术技能。一、Gabriel Morgan在最近的一篇帖子里从Daniel Goleman的情感智能(EI)——自我意识、自我管理、社会意识和关系管理——切入,谈论了企业软件架构师应该具备的素质。1、自我意识 情绪自我觉察 准确的自我评估 2、自我管理转载 2009-01-22 17:07:00 · 1684 阅读 · 0 评论 -
理想、激情、生存———位技术管理人员的20年工作经历和感悟(2)
【正文】第9节 —— 第18节9. 人脉关系 工作中建立起来的人脉关系应该说是自然形成的,互相间觉得比较投缘,就多了一些来往,各自工作中碰到技术问题,也可以交流一下。因为工作了20年,走过几家公司,各种知识背景的人都认识一些。每一次的工作变更,我都会把工作交代的清清楚楚,好聚好散,也使我有比较多的人脉关系,这给后来的工作带来很多方便。也有些人并没共过事,仅一面之交,但也为今后转载 2009-12-17 13:35:00 · 1976 阅读 · 0 评论