拓嘉启远电商：拼多多买家不能退货的几种情况

并不是只要拼多多买家发起退货申请，商家就一定要同意的。在一定情况下商家为了保证自己的利益和权益是可以驳回买家的退货申请的，哪些情况商家是可以驳回买家申请的？

 

1、影响二次销售

买家购买的商品如果已经拆封使用过，有过使用的痕迹，那么是会影响商家的二次销售的，这种情况是不可以退款的。

2、超过退货期限

一般来说，大部分商品都是支持七天无理由退换货的，所以如果商品没有问题，你是可以在七天之内没有任何理由发起退货的，但是超过这个期限不是商品的问题就不可以退货了。

3、恶意买家恶意退款

有的恶意买家会在店铺里面进行大批量下单，然后大批量退货会在退款，因为这样是可以给商家带来麻烦以及提高店铺的退款率的，所以商家是可以保存好证据向平台申请的，平台审核通过后，商家是可以对这个退货退款申请驳回的

4、不支持七天退货的商品

有的商品是不支持商品退货的。大多是水果生鲜类的。比如你购买的水果有两个是坏果，那么也是不支持退货的，但是商家会对坏果进行赔付。

5、部分拆封商品

有很多的化妆护肤品拆封后就算没有使用商品也是不支持退款，你们你把包装给损坏了。也会影响二次售卖的。

为了减少不必要的退货，商家需要从源头把控商品的质量，也不要夸大宣传，有的商家在包装的时候就是xx天必瘦20斤。那么这种就很容易引起商品退货退款的，引起不必要的退款纠纷。