ERP实施方法和流程

      目前各类型的ERP(企业资源计划)软件在市场中层出不穷，究竟哪一种软件功能更强且更适应用户需求也越来越为用户所关注。我们知道系统参数设置越灵活，软件性能越强，越能满足用户的需求，但同时也加大了系统实施的难度。众所周知，成功的软件实施需要软件系统知识和企业管理思想相紧密结合，而这一点往往又是软件商或用户中任何一方难以单独完成的，因为软件的生产者会更注重其产品性能的完善，而不能非常完整、系统地掌握用户的需求信息；而作为用户，一般并不能十分了解各系统的功能以及它们之间的差别，因此很难正确选择适合本企业的系统。在这种情况下，既熟悉软件功能，又熟悉企业状况的咨询机构应运而生。这种较为独立客观的咨询机构能够站在用户的角度，并凭借自身对各种系统的熟悉与了解，在实施过程中与软件商密切合作，发挥出系统的最大功效。

      KPMG(毕马威华振会计师事务所)的IT咨询有多年系统实施的经验，并在实践中形成一套较为成熟的实施方法。此方法以用户为中心，以用户的需求为出发点，将实施的各阶段文档化，从而在很大程度上能够确保实施成功。下面结合我们的经验和体会，具体谈一谈这一方法。

1. 需求分析

需求分析是指在充分了解客户情况，包括客户生产/财务及管理流程后，与客户一起讨论对系统的具体要求方案，主要针对其现行体制中的不足及目前所需的信息，制定出一套用户对系统的需求方案。在这一阶段中我们发现有许多用户并不十分了解其自身的需求，至少是并不十分明确。此时，作为用户的咨询人员还应主动了解客户情况，结合对各类系统功能的熟悉给用户提供有价值的提示，帮助客户明确自身的需求，并以此为蓝本对软件进行选择。需求分析是完全以客户的需要以及实际情况为出发点，因此为客户合理地选择系统提供了基本保障。需求分析按照由顶至底、由大到小、由粗到精的过程来进行，可分为3步.....(http://www.softelop.cn/bbs/thread-35-1-1.html)