ERP的实施步骤是什么？

第一步，发现和计划。

企业汇集了一个跨职能的项目团队，该团队收集有关不同业务组需求和 ERP 系统需要解决的问题。该团队的任务是列出供应商的短名单、发出提案请求、选择 ERP 系统、管理实施并确保它满足不同群体的需求并被完全采用。一个可靠的 ERP 实施计划可能是最重要的成功因素，所以不要缩短准备工作。

第二步，设计。

在这里，团队分析现有工作流程并确定它们如何随着新系统而改变。灵活性是关键，因为负责日常运营的管理员和业务流程所有者需要对调整他们执行任务的方式持开放态度。

使用该工作流程，团队可以准确确定哪些 ERP 功能对公司至关重要，您可能需要如何自定义软件或添加模块以满足每个业务组的需求，以及将哪些数据迁移到新系统。

第三步，开发。

供应商或集成合作伙伴与团队合作配置软件以满足业务需求，并执行其他活动以准备部署，例如准备培训材料和文档以及开始导入数据。如果您使用的是本地 ERP 系统，而不是基于云的 SaaS ERP，您需要决定如何处理硬件、连接、客户端部署以及长期维护和安全性。混合 ERP 系统需要同样的考虑。

第四步，测试。

在上线之前，测试系统。这应该包括全面的评估，涵盖各种员工使用系统的所有方式。您可能需要进行微调以修复测试期间发现的问题，但这比在您将系统上线后让员工发现问题要好。

第五步，部署。

完成配置、数据迁移和测试后，上线！但不要庆祝：除非您的员工在日常工作中充分使用该系统，否则公司不会获得全部投资回报。优先培训，并考虑在每个部门选择“传道者”。这些超级用户是非常宝贵的同行资源。

第六步，支持。

项目组确保用户获得所需的支持，并根据需要不断升级系统并修复问题。如果您选择了本地 ERP 系统，您将需要专门用于安全、修补、维护和故障排除问题的 IT 资源。