用户的行为日志,在现今以数据说话时代的重要性已经凸显地越来越明显.笔者从事相关一线工作(主要是数据处理及模型设计,离线及实时平台)三年,分享一些工作中的一些思考,这部分的内容比较偏向业务,希望不会写的太技术。
首先,我们要先来看一下这个东东到底有啥重要的,为啥每个有点规模的公司都需要花费一定人力来搞这个东西呢?有的时候甚至只是一份日志真的能养活这么多人?
想解释这个问题,必须回到一些基本运营的问题上来?
1.公司靠客户转化来增加收入,没错吧?
2.哪个公司都有产品经理吧?怎么知道他/她设计的这产品效果明显呢?万一正好搞啥活动或者公关的好,他这产品上线了,谁扯的清呢?
3.公司运营除了增加收入外还得减少开支吧,每个月投baidu、360、各种网盟的钱有点割肉的感觉吧?我们期待啥?用最少的钱打最合算的广告!
4.那些说什么老板拿这些数据做最后的决策,部分有点扯淡,不排除现在一些老大还是拍脑袋下决策,但是有一点一定是对的,就是你得知道自己公司一段时间的数据吧,不能闷头过日子啊。
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以上问题都是可以在用户数据中拿到对应的内容来说明。
好了,在我们确定了这个东西的确是有价值、值得花人力去做之后,我们来聊聊怎么做?
在这里需要细分一下目前用户访问的平台,根据目前以及短期内技术发展,可以分为三种APP|PC|WAP,其中PC/WAP可以算一种,都是传统web交互方式,APP(说的是Native APP,iOS、Android etc)
- PC/WEB上实现一般有三种:
1.web service记录
2.js嵌入收集
3.包嗅探器