你有没有发现,有些销售张嘴就能让人乖乖掏钱,而有些销售讲得口干舌燥也没人理?关键不在话术多花哨,而在于你能不能戳中人心。
别整那些虚的。现在的人精得很,你刚开口说"全球领先技术",人家心里就嘀咕"又来画饼"。真正管用的是说人话——"这玩意儿能让你每天少跑三趟加油站",多实在。就像你不会跟朋友背说明书,销售也得学会用家常话唠产品。
做销售,还要学会寻找客户,群就是很好的客户聚集地。可以通过潜入一些群挖掘客户。有一些平台,类似木子社群库、找群猫,专门收集整理各种群,都是平台每天自动更新的,可以找到一些需要的目标群。
别光顾着自嗨。天天喊"质量第一"不如说"用了三年还跟新的一样"。客户要的不是形容词堆砌,是看得见的好处。就像买菜大妈不会关心农药残留检测报告,她只在意菜新不新鲜。
别把客户当傻子。现在谁还看不出来你是想推销?聪明的销售都像朋友聊天:"我跟你说,这东西我自家用了两年,就冲它省电这点,我敢拍胸脯推荐"。这种带着体温的推荐,可比广告词带劲多了。
别怕示弱。偶尔吐槽自家产品缺点反而更可信:"这包重是重了点,但你看这拉链能拉2万次不断"。就像朋友说"这双鞋硌脚,但款式确实绝",反而让人更想试试。