拓商网络科技：为什么店铺粉丝的活跃度不高？

随着电商市场的不断发展，想要店铺运营得好，商家不仅需要拉新为店铺带来流量，另一方面也要去做好客户沉淀，提升店铺粉丝的活跃度，提升店铺流量的转化。只有这两方面做到位了，才能真正地做起店铺流量。

但现在，很多店铺常常会出现粉丝量很少，或者粉丝量不少但是互动活跃度不高的情况。为什么会出现以上情况呢？接下来拓商就为大家深入探讨一下，关于店铺粉丝少的问题。

为什么粉丝只关注商家店铺却不怎么活跃？原因有以下几个方面：

1.定位不清晰
商家对于店铺本身定位不清晰，也就无法体现产品卖点，抓到粉丝的需求点。在产品上没有系统的布局，无法明确主推款、引流款等各种产品款式，体现不出店铺产品的优质，也不能突出店铺品牌，由此造成粉丝对店铺的需求不高。

2.营销不到位
真正的营销是能够切中粉丝心理，满足粉丝的消费需求的。但是很多商家在这方面做得并不好，要么不做营销，要么营销点不对，推广过于生硬，让粉丝反感。也没有调动起粉丝的积极性，没有给到粉丝想要的，导致粉丝活跃度不够，对店铺粘性不强。

3.缺乏互动
商家想要增加粉丝活跃度，是不能够等粉丝来主动的，而是需要去引导粉丝做互动，培养粉丝互动的习惯，增加店铺与粉丝之间的距离感，才能提升粉丝对店铺的活跃程度。

4.忽视目标消费人群
店铺是有自己对应的消费人群，商家如果想保证流量获得高转化，一定是要有针对性地去做内容推广。而如果商家没有考虑到人群与店铺之间的匹配度，是无法发挥出推广作用的，也就起不到相应的效果。

5.粉丝维护不到位
在店铺产品的转化上，新顾客只是一部分，老顾客对于产品的复购也是十分重要的。而提升复购率，就需要商家在平时做好对店铺粉丝的维护，增加粉丝对店铺的粘性。