Phillip Glen Armour的五阶无知说

Armour君，1972年取得Sheffield大学物理学与纯数学本科学位(BSc），40多年软件开发经验，于Corvus国际任职25年。2000年起，在《ACM通讯》撰写“软件商务”专栏。

2003年于Auerbach会议发表“The laws of Software Process”。

https://www.researchgate.net/profile/Phillip_Armour

《五阶无知》说链接：https://www.researchgate.net/publication/27293624_The_Five_Orders_of_Ignorance

软件的本质，是业务知识的可执行形式，是知识的载体。

通过Hacking获取业务知识，整理到位后，重建软件实体不难。

获取业务知识的过程，就是消除无知的过程，理解无知的五个级别，有助于清醒认知项目的难度和工作的复杂性。

• 0阶无知：已知问题、已知解答；
• 1阶无知：已知问题、未知解答；
• 2阶无知：不知问题所在；
• 3阶无知：没有建立合适的过程去发现问题所在；
• 4阶无知：不懂得无知有多个阶数。

Hacking是一种有效的知识发现实践（过程）。致力于开发“有用的软件”，注意经常检验和确认，及时作出调整（纠偏），就可以逐步发现问题所在，并得到正确的解答。

2阶无知要通过开放的活动来探索。要尊重探索活动的性质，不可强调计划（削足适履）。

过程、计划只适用于已知的问题。

规范的软件工程过程，有助于发现问题所在。解答问题是另一回事：需要求助领域知识而非软件工程方面的工具。