面试题-接口调不通，如何排查问题？

题目

开发给了接口地址： http://10.1.12.20:8080 其他接口信息参考邮件

也有可能给你：http://xxxx:8080 的接口地址

问题

我们调式过程发现接口调不通

分析思路

当我们拿到这个问题时，怎么分析呢？

我们可以分为两种情况进行回答

• 接口无任何响应

• 接口有响应和返回错误信息

分情况进行回答说明

接口无任何响应

• 查看接口地址或者IP是否正确

  可以通过ping命令查看地址或者IP是否正确

• 查看端口号是否正确或者开启

  使用 Telnet 进行验证，如提示Telnet不可用，参考Windows开启Telnet服务

• 查看服务器防火墙是否关闭

  Linux系统(CentOS 7为例)：
  —查看状态： systemctl status firewalld
  —关闭：systemctl stop firewalld

  Windows系统：在安全中心，Windows防火墙管理进行关闭，不清楚参考Windows关闭防火墙

• 查看服务是否正常启动

  Linux系统：使用 ps -ef:grep ‘服务进程名’ 命令查看进程是否存在

  Windows系统：直接在任务管理器查看服务是否启动

• 查看服务端日志

  Linux系统：进入日志文件所在目录后，使用 tail -f -n 20 filename 命令查看日志

  Windows系统：在日志文件路径 打开日志文件 查看日志信息

• 查看测试机的hosts文件，是否将IP和域名进行绑定

  本机hosts文件路径：C:\Windows\System32\drivers\etc

• 测试机是否开启了代理，导致无法访问到服务器所在电脑

接口有响应和返回错误信息

这个根据响应状态码和错误信息进行排查

4XX：客户端错误

• 400(“Bad Request”)：通常是参数格式出现错误。

• 401(“Unauthorized”)： 未授权的访问，请求headers里面缺少授权信息。

• 403(“Forbidden”)：客户端访问数据无权限，被禁止访问。

• 404(“Not Found”)：请求地址有错误，URL拼写错误、多一个空格、请求协议错误。

• 405(“Method Not Allowd”)：请求的方法写错。

5XX 服务端错误

• 500(“Internal Server Error”)：这个基本上是服务器出错错误，查看服务器日志。

• 502(“Bad Gateway”)：一般是代理服务器出现问题，常见的有Nginx、Tomcat、IIS

• 503(“Service Unavailable”)：web服务暂时不可用，可能是当前请求过多，无法处理。

• 504(“Gateway Timeout”) ：主要在于接口调用其他接口无法正常响应时出现。