软考架构师 | 02 企业信息化战略与实施

软考架构师 | 02 企业信息化战略与实施

学习内容提要

• 信息与信息化的概念 （★）
• 信息系统的生命周期 （★）
• 信息系统战略规划 （★★★）
• 政府信息化与电子政务 （★）
• 企业信息化与电子商务 （★★★）
• 企业门户 （★★）
• 企业应用集成 （★★★）

信息的概念及特点

信息的定义

• 香农：信息就是不确定性的减少，
• 维纳：信息就是信息，既不是物质，也不是能量。

信息的特点

• 客观性(真伪性)：也叫事实性，不符合事实的信息不仅没价值，还有副作用。
• 动态性：信息随着时间的变化而变化。
• 层次性：信息可分为战略级、管理级和操作级。
• 传递性：信息在时间上的传递即是存储；在空间上的传递即是转移或扩散。
• 滞后性：信息是数据加工后的产物，所以相对数据有滞后性。
• 扩压性：信息和实物不同，它可以扩散也可以压缩。
• 分享性：信息可以分享，这和物质不同，并且信息分享具有非零和性。

信息化及其意义

信息化的概念

• 信息化是从工业社会到信息社会的演进和变革
• 信息化的主体是全体社会成员（政府、企业、团体和个人），时域是一个长期的过程，空域是经济和社会的一切领域，手段是先进社会生产工具。

信息化对组织的意义

• 组织的结构创新：如虚拟企业、虚拟社区
• 组织的管理创新：实施电子政务、建立电子政府、建立电子社区以提升管理水平
• 组织的经营创新：利用信息化将经营和管理融为一体
• 造就信息化的人才队伍：三类人才（IT专业人才、业务人才、专家型人才）

信息化标准、法律和规定

信息系统战略规划 - 方法

企业战略：全局视角规划，企业经营领域扩张方向战略规划（横向拓展、纵向深耕）。
信息化战略：信息化视角规划，支撑企业战略，以信息化的手段支撑企业的业务体系。
信息系统战略规划：信息化的软件开发的角度规划，信息系统战略规划。

信息系统的生命周期

政府信息化与电子政务

企业信息化与电子商务

企业资源计划（ERP）

客户关系管理（CRM）

供应链管理（SCM）

商业智能（BI）

数据仓库

数据挖掘

数据湖

决策支持系统（DSS）

业务流程重组

业务流程管理

企业应用集成

企业门户

电子商务