“星光不问赶路人,时光不负有心人”
做过一些项目,也带过一些项目,通过摸索,学习,实践,慢慢对一个高可用,稳定的项目架构有了一些初步的了解,将一些做项目方面的心得简单的总结下来,供自己日后查漏补缺,欢迎探讨。
一,项目的来源
总结工作经历中,项目立项的主要几个思路来源如下:
1. 客户诉求
这类来源最直接,由客户主导项目的需求,客户主动提供项目的目标,项目的诉求,项目组根据客户的述求,进行项目需求的整理,项目方案的落地。
2. 行业趋势
通过了解行业最新的趋势,类比行业内的最佳解决方案,向客户提供采用最新最优技术的解决方案,吸引客户的目光,引起客户的兴趣,要量化的体现出新idea能够带来的效益,或者降低的成本。
3. 客户痛点
客户和方案提供方角色不一样,我们多从技术方面去认知,客户会从市场,会从业务方面去认知项目,所以客户会有很多痛点,我们要主动去和客户沟通,了解客户的痛点问题,然后给出落地的方案,尝尝会达到事半功倍的效果。
4. 运营梳理
在系统或平台的运营的过程中,用户,开发,测试,运维,运营等各个角色都会遇到各种无法解决的痛点和问题,或者随着整体的一个大的系统背景的变更,小的系统和平台也需要去适配和变更,这过程也可以攒出项目的落地内容,进行立项。
二,客户的沟通
对于技术人员来说,沟通其实一直是个难题,因为大多数技术人员包括我自己更愿意埋头搞技术,完成一个功能或者修改一个bug带来的快感让我们如痴如醉。但是随着工作经历的增加,我觉得应该埋头干活,抬头思考,开口沟通,动手实践,其中开口沟通一门很重要的技能,能够让我们更加准确的了解客户的真实诉求,找到更好的解决方案。
客户千人千面,不同的客户有不同性格,也有不同的立场,对于不同的客户我们要有不同的沟通着重点。
(图片来自网络,侵删)
客户高级领导:
首先要表明自身和自身团队的技术实例,说明实施这个项目的驱动力,对于长远架构的帮助,列举解决方案和最佳实践,说明自身的优势
客户项目经理:
要进行量化指标,要说明实际的可落地的方案,解决问题的场景,以及对现有流程,现有业务的影响范围,能够带来的收益
客户项目人员:
要说明实际使用的技术,可实施的方案,以及清晰的计划和里程碑
三,项目生命周期管控