你难道不明白吗?在为我们老是被教育着要过正确的生活。不能犯错。可是我却觉得,当错误显得越严重,我就越有机会摆脱束缚,过着真正的生活。——恰克·帕拉尼克
技术驱动下的媒体过剩让我们意识到:我们该学会优先选择了。
社交媒体上的人都是经过美颜修饰的。他们不是真正的人,他们只是很像“人”而已。
拥有解读他人情绪状态的能力至关重要。这样,你既能理解她想要传达给你的内容,又能使对话尽可能生动、有意义。
有时候,声音会在不经意间出卖你。例如,人们在紧张时便会加快语速。
想要吸引某人的注意,就不要将视线移开。她说话的时候看着她,谈话暂停时看看她。
记得要时不时地点头。点头在沟通中起到一个很小却很重要的作用。点头表示你已经理解了对方的话,你正在听,或者鼓励说话者继续。如果你从不点头,别人会怀疑你不赞成,不理解或不关心他们的话。
模仿某人的肢体语言可以创造共情心和联系感。
真正的微笑会让看到的人也回以微笑。你看到一个真正的微笑时,自己的微笑肌就会被激活,但是对假意的微笑却没有这样的反应。
倾听、倾听、倾听、倾听,如果你这样做,人们就会愿意说话,说很多话。为什么?因为之前没有人倾听过他们讲话,甚至连他们都没有倾听过自己的心声。
称赞别人会让你看起来更有同情心,更善解人意,甚至更有魅力。
尽管你称赞的那个人可能会说“这真的没什么”,但我可以向你保证,这仍然会给他一种温暖的感觉。
每个人都认为自己很有趣,你知道为什么吗?因为他们觉得自己是对的!所以,让他们谈论自己,这样你也可以为谈话做出贡献。
如果你想赢得别人的信任,你需要成为一个很好的倾听者。这可能会让你感到震惊,但你必须多听少说。研究表明,人们说的75%的内容会被忽略、误解或者立刻遗忘。
永远不要认为别人的经历和你的一样。你们的经历不一样,因为你们是完全不同的两个人。
同情是你观察别人的挣扎时所经历的一种情感,而共情是对他人情绪的理解,这并不意味着你必须有同样的感觉。共情只是你从别人的角度看世界的能力——像别人一样思考,从而理解这个人的情感。
任何时候,当你做出决定或行动都是基于对别人的愿望、需求或偏好的理解时,你就是在使用共情能力。
如果你在展示真实的自己时,出现了更多的负面形象,那么这并不是世界末日。不太可能产生你所担心的后果,因为其他人和你一样都是高度关注自己。
说到社交技巧,你不可能仅仅通过阅读来学习,你必须让对社会的新理解成为你日常生活的一部分。
如果你向他人寻求建议或帮助而不是告诉他们怎么做,就算是很固执,很难搞定的人都有可能改变想法。他们之所以很难搞定,通常是因为他们厌倦了被要求做某事以及没有人听他们说话。
沟通,不能只限制在手机、电脑、邮件等科技方式,现在普遍地,大家都不出门,宅在家里,我们主动走出去,跟对方面对面交流,才能保持沟通的能力不倒退。沟通需要很多技巧,在实时接收反馈的很短时间内做出回应,需要吸引对方的注意力,交流想法,倾听对方表达的内容,还要理解对方的感受,保持共情。沟通的艺术,是一门融合多种技巧的技能,需要不断实践,才能得心应手。值得开心的是,沟通是可以学会的,这是一门能够通过学习掌握的技能,只要我们付出并把沟通变成一种习惯。
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以书为缘,因缘际会。我们的征途是星辰大海,而不是井底的日月高山,浅薄近乎麻木。我们的手上拿着书,我们就掌握了世界。
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