比较vtiger与Sugar

      当您需要在vtiger CRM和Sugar CRM 之间做出一个选择？你会选择那一个。也许你会问自己，那一个才更加适合我的公司需要呢？在本文中，我们将在vtiger CRM 和 Sugar CRM之间做一个对较。希望对您有帮助。
 

Sugar CRM
Sugar CRM – Sugar系统是一个有限开源的客户关系管理系统。它具有丰富的业务处理特性，可以增强营销效果，提高销售绩效和客户满意度。Sugar CRM由于具有优秀的协同处理和管理特性，适用于多个行业的不同规模企业。

Sugar CRM 优点
Sugar套装由于其优秀的功能 ，对各行各业的不同规模的企业来说，都是不错的选择。Sugar Suite的安装和其它附加模块一样，安装简易。Sugar CRM 是基於完全开源的LAMPS平台：Linux,Apache,MySQL,PHP及Sugar CRM. Sugar的移动解决方案能够降低停工期及提高效率。Sugar 的Email和日程安排功能可以和Microsoft Outlook进行集成，确保企业内部沟通集中并可协调。

Sugar CRM 不足
在性能和可靠性方面，Sugar没有vtiger CRM易用，而且反映速度没有vtiger CRM快。同时，用户如果在安装完成之后，没有对安装进行锁定，可能会引起问题。相对vtiger CRM而言，Sugar CRM的附件功能插件不可以免费安装，只能额外订购。另外，Sugar CRM的另一个不好的地方是，升级相当不方便，十分花费时间。在共享服务器上，常常因为升级操作超时导致Sugar CRM升级失败。



vtiger CRM
vtiger CRM适合中小规模的企业和组织。在vtiger CRM的帮助下，您可以有效地对整个公司的客户资源和库存活动进行管理，包含销售自动化，营销自动化，客户支持和服务以及采购。有很多工具或附加功能附件，可以提高企业的业务处理效率和生产力，比如：MS Outlook,MS Office和Thunderbird插件，客户自助服务门户，RSS及其它。

vtiger CRM 优点
操作方便可以说是vtiger CRM最为鲜明的优点。相对Sugar CRM, vtiger CRM 运行速度更快，且用户界面更加直观，操作方便. Vtiger CRM运行需要的软件环境，如Apache,MySQL,PHP已集成其中，且可以在Windows和Linux平台上运行。Vtiger CRM的MS Outlook,Office插件，Mozilla/Thunderbird扩展，以及客户自助服务门户插件，免费且开源，对最终用户来说，十分具有应用价值。该系统完全免费，不需要任何预先投入。在该系统中，支持售前和售后活动，并提供丰富的用户定制支持特性和优秀的服务支持功能。

vtiger CRM 不足
vtiger的安装有时让人迷惑，因为vtiger在安装时不能将数据写入数据库，而且有很多文件需要手动修改才能完成安装。另外, vtiger4.X,出现像Sugar CRM那样的升级问题。不过在最新版的vtiger CRM 5.X上，这些问题已经得到解决。