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RSS订阅转载 沒有量化數據，何來有效管理
在日常的IT服务管理活动中，可以常听到使用者对于IT服务部门的抱怨。相同的，也常听到IT部门的人觉得自己「做到流汗，却被嫌到流涎」。主管会议上，IT部门只有挨骂的份，别奢望任何称赞或奖励了。 深究其中的关键，主要是服务需求者与提供者，双方都没有就服务的质量界定期望。所以当需求者与提供者对于服务完成的时效、完成的定义及质量的认知有落差时，便产生冲突。 于是ISO 20000除了规范I
2013-07-16 11:48:44
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原创 谈谈销售助理该如何规划以后的职业发展
干销售助理三年，在经历了对销售的厌倦、对技术的束手无策后，终于转到了人力岗位。回想起这三年，真是有好多感想。最近看到一个专门讨论职业发展的社区，比特塔上有专门对销售助理岗位的职业发展路线进行描述和规划，真是觉得大有益处啊。如果我一年前能看到这样的指导，那么估计能少郁闷很多啊。所以我在这里也贴出来给大家看看吧，希望跟我有类似郁闷的人能少点郁闷…… 比特塔里面，针对这方面的说明
2013-05-27 09:33:15
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空空如也
空空如也
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