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本人自07年参加工作开始便一直从事IT基础设施相关服务工作由一开始的网络工程师逐渐成长为项目经理而我以后的目标是希望做自己喜欢的工作虽说这个目标实现起来有一定的困难但是很高兴能在这里和大家一起分享成长路上的点滴
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谈谈销售助理该如何规划以后的职业发展
干销售助理三年,在经历了对销售的厌倦、对技术的束手无策后,终于转到了人力岗位。回想起这三年,真是有好多感想。最近看到一个专门讨论职业发展的社区,比特塔上有专门对销售助理岗位的职业发展路线进行描述和规划,真是觉得大有益处啊。如果我一年前能看到这样的指导,那么估计能少郁闷很多啊。所以我在这里也贴出来给大家看看吧,希望跟我有类似郁闷的人能少点郁闷…… 比特塔里面,针对这方面的说明原创 2013-05-27 09:33:15 · 7953 阅读 · 1 评论 -
沒有量化數據,何來有效管理
在日常的IT服务管理活动中,可以常听到使用者对于IT服务部门的抱怨。相同的,也常听到IT部门的人觉得自己「做到流汗,却被嫌到流涎」。主管会议上,IT部门只有挨骂的份,别奢望任何称赞或奖励了。 深究其中的关键,主要是服务需求者与提供者,双方都没有就服务的质量界定期望。所以当需求者与提供者对于服务完成的时效、完成的定义及质量的认知有落差时,便产生冲突。 于是ISO 20000除了规范I转载 2013-07-16 11:48:44 · 551 阅读 · 0 评论