职场新认知（三）-关于管理

什么是管理：
管理其实是获取与利用资源，完成目标的能力。好的管理不谈对错，只面对事实解决问题。仔细一想说得真对呀，管理其实就是要达到目标。个人、团队都需要目标，协作也是完成目标，目标无处不在，夫妻、家庭也可以说是一个目标结对体，目标多么重要，有目标才知道要干什么。

什么是向上管理：

其实就是给自己争取更多的资源，完成自己的目标。比如争取领导的支持，向上级表达不同意见。真诚、正式沟通、沟通非常非常重要。

 

下面是向上管理的最佳实践之一

        一个团队离不开个体，个体要管理好自己，团队负责人要管理好团队，个人还要做向上管理，这里的向上管理并不是说管上级，而是争取资源。我们在平时的工作中难免会遇到困难，这个时候一定不要单打独斗，不要到最后才跟领导说不行了，完不成了，这是最可怕的，这是我真实的经历，领导不怕你有问题找他求助，就怕你有问题闷着，到头来事情完不成，他也有责任。第二篇中说的猎豹思维的特点就是喜欢单打独斗，个人能力固然重要，但（依靠）团队才是最有力量的。

下面是职场中常见的6种困难：
1.不知道(目标)，不知道自己的目标是什么，不知道哪些工作可以自行决策、不知道哪些问题一定要反馈等

2.不会做(流程类)，专业能力不精通、工作流程不熟悉、关键环节没经验、缺少老同事带等

3.做不到(资源类)，没有类似的经验、没有信心、有抵触情绪等

4.不想做(意愿类)

5.没想到(风险类)

6.做不完(决策类)

这个时候需要沟通和争取领导的支持，有4个步骤：

1.明确困难的类型和主要内容

2.精确阐述已经取得的成果和进展

3.讲清楚目前为什么需要支持以及至少需要什么支持

4.争取支持的4个要点。首先汇报困难的真正目的是争取和解决问题的资源，而且再好的领导也不会帮你解决每个问题，另外比坦诚更重要的是选择时机和方式，最后也要重视领导的长处，不要一味地需求帮助

最后说说上上级表达不同意见的3个层次：