避坑易丰搬家

在抖音搜索搬家，抖音推荐了易丰搬家，我看价格合适，就购买了他们420元的搬家套餐，套餐已经包括了楼层费与大件费用，50公里以内都可以。我实际搬家只有距离1.2公里，并且所有东西都是打包好的，没有床、冰箱之类很重的东西。总共16个405060厘米的纸箱和一个人体工学椅，也就一些书比较重。然而搬家过程中，抖音平台显示的车牌与实际不符。并且来了两个上了年纪的中老年人，其中一个腿脚还不便。还边抽烟边搬家，烟头烫坏了一块木地板。然后还说搬家蹲不下，将打包好的纸箱放在了吧台上，导致吧台倒塌。搬家完后，告诉我有超时费用，说一共搬了4个小时左右，说算我3.5个小时。1个小时是套餐内的，另外2.5个小时要我二次付费，要我付400元。我没办法只能付了。我将此事投诉至抖音生活平台，抖音生活说只能赔80元优惠券，并且没有对“易丰搬家”商家的任何处罚措施。后来我搜了同行搬家的公司，自如搬家、吉米搬家、蓝犀牛搬家等等根本就没有所谓的超时费的这种套路。