黑马程序员_(7K面试题)银行业务调度系统

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银行业务调度系统

一.需求
银行内有6个业务窗口，1 - 4号窗口为普通窗口，5号窗口为快速窗口，6号窗口为VIP窗口。
有三种对应类型的客户：VIP客户，普通客户，快速客户（办理如交水电费、电话费之类业务的客户）。
异步随机生成各种类型的客户，生成各类型用户的概率比例为：VIP客户 ：普通客户 ：快速客户 = 1 ：6 ：3。
客户办理业务所需时间有最大值和最小值，在该范围内随机设定每个VIP客户以及普通客户办理业务所需的时间，
快速客户办理业务所需时间为最小值（提示：办理业务的过程可通过线程Sleep的方式模拟）。
各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务。 
当VIP（6号）窗口和快速业务（5号）窗口没有客户等待办理业务的时候，这两个窗口可以处理普通客户的业务，
而一旦有对应的客户等待办理业务的时候，则优先处理对应客户的业务。
随机生成客户时间间隔以及业务办理时间最大值和最小值自定，可以设置。
不要求实现GUI，只考虑系统逻辑实现，可通过Log方式展现程序运行结果。

二.面向对象的分析与设计

1、有三种对应类型的客户：VIP客户，普通客户，快速客户 ，异步随机生成各种类型的客户，各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务。
      (1)、首先，经常在银行办理业务的人更有利于理解本系统，例如，我经常陪老婆跑银行，对银行的这个业务算是比较熟悉了，
           我知道每一个客户其实就是由银行的一个取号机器产生号码的方式来表示的。所以，我想到要有一个号码管理器对象，
    让这个对象不断地产生号码，就等于随机生成了客户。
      (2)、由于有三类客户，每类客户的号码编排都是完全独立的，所以，我想到本系统一共要产生三个号码管理器对象，
           各自管理一类用户的排队号码。这三个号码管理器对象统一由一个号码机器进行管理，这个号码机器在整个系统中始终只能有一个，
    所以，它要被设计成单例。
   2、各类型客户在其对应窗口按顺序依次办理业务 ，准确地说，应该是窗口依次叫号。
      (1)、各个窗口怎么知道该叫哪一个号了呢？它一定是问的相应的号码管理器，即服务窗口每次找号码管理器获取当前要被服务的号码。
      (2)、如果我不是多次亲身经历银行的这种业务，再加之积累了大量面向对象的应用开发经验，我也不知道能否轻松进行这种设计，
           能否发掘出其中隐含的对象信息，我真说不出具体的经验是什么，就是日积月累出来的一种感觉。

三、类图

四.NumberManager和NumberMachine类
   1、NumberManager类
      (1)、定义一个用于存储上一个客户号码的成员变量和用于存储所有等待服务的客户号码的队列集合。
      (2)、定义一个产生新号码的方法和获取马上要为之服务的号码的方法，这两个方法被不同的线程操作了相同的数据，所以，
           要进行同步。
   2、NumberMachine类
      (1)、定义三个成员变量分别指向三个NumberManager对象，分别表示普通、快速和VIP客户的号码管理器，
           定义三个对应的方法来返回这三个NumberManager对象。
      (2)、将NumberMachine类设计成单例。

五.ServiceWindow与CustomerType枚举类
  1、CustomerType枚举类
      (1)、系统中有三种类型的客户，所以用定义一个枚举类，其中定义三个成员分别表示三种类型的客户。
      (2)、重写toString方法，返回类型的中文名称。这是在后面编码时重构出来的，刚开始不用考虑。
   2、ServiceWindow类
      (1)、定义一个start方法，内部启动一个线程，根据服务窗口的类别分别循环调用三个不同的方法。 
      (2)、定义三个方法分别对三种客户进行服务，为了观察运行效果，应详细打印出其中的细节信息。

六.MainClass类与Constants类
   1、MainClass类
      (1)、用for循环创建出4个普通窗口，再创建出1个快速窗口和一个VIP窗口。
      (2)、接着再创建三个定时器，分别定时去创建新的普通客户号码、新的快速客户号码、新的VIP客户号码。
   2、Constants类
      (1)、定义三个常量：MAX_SERVICE_TIME、MIN_SERVICE_TIME、COMMON_CUSTOMER_INTERVAL_TIME.

七.代码：

(1)NumberManager类

package com.isoftstone.interview.bank;

import java.util.ArrayList;
import java.util.List;

public class NumberManager {
 private int lastNumber = 1;
 private List<Integer> queueNumber = new ArrayList<Integer>(){};
 //每次产生一个号码  客户来了调用的方法
 public synchronized Integer generateNewManager(){
  //把号码存起来
  queueNumber.add(lastNumber);
  return lastNumber++;
  
 }
 //窗口来了调用的方法，去下一个客户号,  synchronized是因为两个不同
   //的线程访问了相同的数据会出问题，所以要互斥
 public synchronized Integer fetchServiceNumber(){
  //取走要用所以返回
  return queueNumber.remove(0);
 }
}

(2)NumberMachine类

package com.isoftstone.interview.bank;

public class NumberMachine {
 //3个manager
 private NumberManager commonManager = new NumberManager();
 private NumberManager expressManager = new NumberManager();
 private NumberManager vipManager = new NumberManager();
 
 public NumberManager getCommonManager() {
  return commonManager;
 }
 public NumberManager getExpressManager() {
  return expressManager;
 }
 public NumberManager getVipManager() {
  return vipManager;
 }
 
 //变成单例
 
 //首先构造方法私有化
 private NumberMachine(){}
 //静态方法调用
 public static NumberMachine getInstance(){
  return instance;
 }
 //对象调用之前就要有所以用static
 private static NumberMachine instance = new NumberMachine();
 
}

(3) CustomerType枚举

package com.isoftstone.interview.bank;

import java.util.Random;
import java.util.concurrent.Executors;

public class ServiceWindow {
    private CustomerType type = CustomerType.COMMON;
    private int number = 1;

    public CustomerType getType() {
 return type;
    }

    public void setType(CustomerType type) {
 this.type = type;
    }

    public void setNumber(int number) {
 this.number = number;
    }

    public void start() {
 Executors.newSingleThreadExecutor().execute(new Runnable() {
     public void run() {
  while (true) {
      switch (type) {
      case COMMON:
   commonService();
   break;
      case EXPRESS:
   expressService();
   break;
      case VIP:
   vipService();
   break;
      }
  }
     }
 });
    }

    private void commonService() {
 String windowName = "第" + number + "号" + type + "窗口";
 System.out.println(windowName + "开始获取普通任务!");
 Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getCommonManager()
  .fetchNumber();
 if (serviceNumber != null) {
     System.out.println(windowName + "开始为第" + serviceNumber + "号普通客户服务");
     int maxRandom = Constants.MAX_SERVICE_TIME
      - Constants.MIN_SERVICE_TIME;
     int serviceTime = new Random().nextInt(maxRandom) + 1
      + Constants.MIN_SERVICE_TIME;

     try {
  Thread.sleep(serviceTime);
     } catch (InterruptedException e) {
  e.printStackTrace();
     }
     System.out.println(windowName + "完成为第" + serviceNumber
      + "号普通客户服务，总共耗时" + serviceTime / 1000 + "秒");
 } else {
     System.out.println(windowName + "没有取到普通任务，正在空闲一秒");
     try {
  Thread.sleep(1000);
     } catch (InterruptedException e) {
  e.printStackTrace();
     }
 }
    }

    private void expressService() {
 Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getExpressManager()
  .fetchNumber();
 String windowName = "第" + number + "号" + type + "窗口";
 System.out.println(windowName + "开始获取快速任务!");
 if (serviceNumber != null) {
     System.out.println(windowName + "开始为第" + serviceNumber + "号快速客户服务");
     int serviceTime = Constants.MIN_SERVICE_TIME;
     try {
  Thread.sleep(serviceTime);
     } catch (InterruptedException e) {
  e.printStackTrace();
     }
     System.out.println(windowName + "完成为第" + serviceNumber
      + "号快速客户服务，总共耗时" + serviceTime / 1000 + "秒");
 } else {
     System.out.println(windowName + "没有取到快速任务！");
     commonService();
 }
    }

    private void vipService() {

 Integer serviceNumber = NumberMachine.getInstance().getVipManager()
  .fetchNumber();
 String windowName = "第" + number + "号" + type + "窗口";
 System.out.println(windowName + "开始获取VIP任务!");
 if (serviceNumber != null) {
     System.out
      .println(windowName + "开始为第" + serviceNumber + "号VIP客户服务");
     int maxRandom = Constants.MAX_SERVICE_TIME
      - Constants.MIN_SERVICE_TIME;
     int serviceTime = new Random().nextInt(maxRandom) + 1
      + Constants.MIN_SERVICE_TIME;
     try {
  Thread.sleep(serviceTime);
     } catch (InterruptedException e) {
  e.printStackTrace();
     }
     System.out.println(windowName + "完成为第" + serviceNumber
      + "号VIP客户服务，总共耗时" + serviceTime / 1000 + "秒");
 } else {
     System.out.println(windowName + "没有取到VIP任务！");
     commonService();
 }
    }
}

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