一个真实的关于路由跟踪Tracert的案例
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背景
在西安会展中心每年会举办很多展览,其中参与过一次展览的设备租赁,会展中心里面会有很多展柜,很多公司把自己的产品部署在会展中心展柜,来提供展示用。
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租赁设备
这家公司主要做的是视频会议,他们租赁了一台我们提供的防火墙和一个电信专线,用来和总部的视频会议设备进行互联。
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问题描述
因为就3台视频会议主机终端,网络也超级简单,防火墙做了NAT转换,主机配置的私网地址。结果发现视频会议时不时的出现马赛克,声音断续。
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解决办法
初步判断,问题出在了网络层面上。
1:检查了设备的配置,发现没任何问题。NAT转换配置无问题,NAT对于应用的支持也没问题。
2:连接笔记本进行网络测试,下载速度很稳定,每秒15MB左右,上传速度也很稳定。大包无丢包,PING对端延迟在20毫秒之内。查看运营商IP,西安电信。
网络层面也没问题,设备也没问题。配置也没问题,那么问题到底出在哪里了。?
然后尝试使用路由跟踪Tracert对端IP地址。结果跟踪后发现,一般的常规,比如对端IP在北京,在上海,广州的服务端地址,进行路由跟踪的时候,从西安跟踪,从设备出去的地址直接会上公网,而且在省内最多条数3-4跳,过后直接上骨干网,总之节点大概都在8个左右。
结果发现这个电信宽带的公网IP,出设备后,又转换成私网10.开头的地址,在西安市内经过了4个节点,然后转换成公网地址又在西安经过了3个公网地址,之后才出省,进入骨干链路。
在西安市加起来经过了8个节点。。算上最终的节点,到达目的总共花费了15个节点。发现宽带存在问题。
立马给电信提供地址的人打电话询问,一问吓一跳,。原来这个电信的IP,电信公司外包给鹏博士宽带了,他从鹏博士宽带哪给我拉的专线。。费用便宜。。。。。。。。后来换成电信公司给提供的公网IP,立马解决问题。
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