王见:企业一定要做自媒体?理由很简单!

上个月,有一家做除甲醛的公司找我咨询一些互联网营销的事情,这家公司业务量挺不错,一年可以做1个亿左右,老板一开始是搞装修的,积累了不少的资源。

他遇到一个问题,业务从未涉及到互联网,为什么在互联网上有一些负面消息?

这是最典型的传统企业老板的思维,以为传统行业是与互联网这个东西有隔层的,我不去做,别人也不会找到我。

就带出了一个问题,在线下比较成功的传统企业,怎么才借助互联网?这是不说转型,只说借助。

这篇文章,只从一个方面说,叫自媒体。企业一定开通属于自己的自媒体平台。

第一、企业自媒体是“官宣”的渠道

企业自媒体肯定是通过企业的各种资质认证申请下来了,包括微博,微信公众号,今日头条,抖音等等,所有的自媒体平台对于企业来讲,都会特殊身份认证,这就代表了官方;

而官方所推送的消息,就是真实可信的,对于消费者来说,这就是信任。

第二、企业自媒体是自我营销的渠道

自媒体的作用就是营销,哪怕是不会做互联网营销的人,做自媒体成功的比比皆是;因为,自媒体是一个门槛相对较低的营销渠道,进入到自媒体当中,企业才是慢慢走到用户当中,产品也走进了用户心中。

第三、企业自媒体是聚拢消费者最简单的方法

企业在线下的知名度,会因为互联网信息的透明化和公开化,转向到互联网;有的传统企业想不明白,我没做互联网,为什么网上有我的消息;

你不做互联网,不代表你的客户或者用户不用户互联风,互联网不是做与不做,它是一个工具,是一个人人可用的工具。

在互联网上,有你的官方信息,这样使用过你产品的消费用户,就可以找到你,从而你就会有一个消费群体,这也是企业自媒体比较重要的作用。

第四、企业自媒体是售后沟通的新方式

现在传统企业的售后依然是客服电话,自媒体可以将售后工作更加的标准化和系统化;用户通过留言,互动来反应产品或服务问题,这就产生了强互动;

有人说,万一在网联网的公开场合,有人说我不好,怎么办?你要是怕这个,那你的企业也发展不远。

除了企业要开通自媒体平台,企业的老板,或者相关重要负责人也要开通自媒体。

第一、个人形象代表了企业形象

我告诉过很多企业老板,无论你现在的企业是大是小?无论你是CEO、CTO、CFO,都要自己认证本企业的自媒体,进行维护和发声;

有人说,有必要这么做吗?太高调了!这,不是高调,而是这个时代给你的机会,只是你要还是不要。

通过企业高管自媒体的发声,就代表整个企业的形象;有一个老板听到我说自媒体这事情之后,他让全公司三十多号员工,全部都开通了自媒体;微博,今日头条,微信公众号;并且对员工有奖励,每一次在自媒体上发布内容,文章,都会有奖励。

结果就是,客户越来越多,口碑越来越好!

第二、多了一个公关渠道

这一个信息多元化的时代,尤其是在互联网上,你无法避免“树大招风”给你带来的影响,所以,你的自媒体就是强有力的公关渠道;可以第一时间进行发声明,在第一时间做出回复。

第三、了解最新的客户需求

第四、当你开设了自媒体,你就与用户群体的连接就打开了,用户的需求就会更加的清楚与明确,对以后产品的开发与服务的升级有了更多的参考意见。

无论是企业开设自媒体还是企业高管个人的自媒体,对于企业而言的益处是真的太多了,这里已经说得够多了。

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