浙大版《数据结构（第2版）》题目集-习题8.2

习题8.2 银行排队问题之单队列多窗口加VIP服务 (30point(s))

假设银行有K个窗口提供服务，窗口前设一条黄线，所有顾客按到达时间在黄线后排成一条长龙。当有窗口空闲时，下一位顾客即去该窗口处理事务。当有多个窗口可选择时，假设顾客总是选择编号最小的窗口。

有些银行会给VIP客户以各种优惠服务，例如专门开辟VIP窗口。为了最大限度地利用资源，VIP窗口的服务机制定义为：当队列中没有VIP客户时，该窗口为普通顾客服务；当该窗口空闲并且队列中有VIP客户在等待时，排在最前面的VIP客户享受该窗口的服务。同时，当轮到某VIP客户出列时，若VIP窗口非空，该客户可以选择空闲的普通窗口；否则一定选择VIP窗口。

本题要求输出前来等待服务的N位顾客的平均等待时间、最长等待时间、最后完成时间，并且统计每个窗口服务了多少名顾客。

Example

#include <iostream>
#include <cstdio>
#include <vector>
#include <unordered_map>
#include <list>
using namespace std;

struct Customer {
    string name;
    int    T;
    int    P;
    int    id;
};

unordered_map<string, int> circle;
list<Customer> customer;
vector<int> wait;

int main()
{
    int N, M;
    cin >> N >> M;
    circle.reserve(N);
    for (int i = 0; i < M; i++) {
        string name;
        int L;
        cin >> L;
        for(int j = 0; j < L; j++) {
            cin >> name;
            circle.insert({name, i+1});
        }
    }
    wait.resize(N);
    for(int i = 0; i < N; i++) {
        Customer user;
        cin >> user.name >> user.T >> user.P;
        user.id = circle[user.name];
        customer.push_back(user);
    }
    int last_finish = 0;
    for(int i = 0; i < N;) {
        Customer c = customer.front();
        int id = c.id;
        if(last_finish < c.T) last_finish = c.T;
        if(id == 0) {
            wait[i++] = last_finish - c.T;
            last_finish += min(c.P, 60);
            cout << c.name << endl;
            customer.pop_front();
        } else {
            for(auto x = customer.begin(); x != customer.end(); ++x) {
                if(x->T > last_finish) break;
                if(x->id != id) continue;
                wait[i++] = last_finish - x->T;
                last_finish += min(x->P, 60);
                cout << x->name << endl;
                x = customer.erase(x);
                --x;
            }
        }
    }
    double sum = 0;
    for(auto &x : wait) sum += x;
    printf("%.1f\n", sum/N);
    return 0;
}

思路：

令窗口结束时间Final，大于等于对头的到达时间，然后找出结束时间最早的窗口，在检查顾客队列里有没有VIP在等待，如果有再检查是否vip也处于最早结束的一批窗口，如果时，就用Vip窗口服务Vip，若不是，就使用前面找到的窗口服务对头顾客。