前言:最近有幸在工作中参与把控一个项目的整体质量问题,涉及和外包同事沟通,面临了很多问题,也栽了很多看起来不必要坑;争取不要在犯这些问题。
1、工作上面比较难以确定的问题:
需要自己先认真梳理问题点阻塞在哪里,了解这个问题方方面面的知识,
万万不能遇到问题慌乱,只是在理解表层基础上就去询问,这样往往会错过很多重要的点,浪费很多时间
2、问题的敏感度:
对于测试中暴露的问题,一定要敏感,有些问题可能会引起严重的阻塞,导致工作不能下一步执行
3、交流方面:
在工作上面不论是文字交流还是电话交流都要表现得体,不要带入个人情绪色彩和口气,平等温和交流,把事情讲清楚
切记:工作中遇到问题在自己身上先找原因~