安装工行的网银助手碰上这个问题了: 解决办法: 1、登录工行的官方网站 单机“个人网上银行软件” 2、选择所需的证书驱动程序并下载,双击安装。 3、安装好驱动之后,在IE上会弹出这样一个地址,单机工行网银助手,会弹出一个“运行 保存 取消”的界面,点运行。 记住一定要点运行,点保存之后没有管理员权限就没法安装了。 至此,问题解决。