【数据案例】苹果手机的安卓用户潜在客群

案例来源：@怡通

案例地址： https://tech.meituan.com/user-funnel-analysis-design-build.html

1. 目标：如果苹果想要扩大用户群，如何争取安卓手机的用户

2. 思路：收集苹果发布会时期的用户微博，微博中包含了用户的手机型号，做客群分析

3. 过程：

1）采集iPhone X发布会当天的微博讨论

2）对微博文本进行分类，从价格、外观、功能三个方面分析不同安卓手机用户的喜好

4. 结论：

1）对iPhone X价格最为关心的是oppo和vivo的用户，但他们的主流观点是“有钱也不买”，非目标客群；而三星、苹果用户最不关心iPhone X的价格，三星用户价格敏感性低，可争取

2）最关心外观的是苹果和oppo用户，但主要是负面的评价；小米、华为、魅族等客群对外观不怎么感兴趣

3）功能方面，iPhone X推出了无线充电和Face ID。三星用户对功能最感兴趣，但看评论case用户是吐槽这些功能三星早有了。华为、小米、魅族用户对功能较为关心，说明这类用户轻外观重功能，可通过功能为卖点争取该类客群