安防工程商前期收集客户信息15种方法与详细流程

安防工程商前期收集客户信息15种方法与详细流程

 

【关键词】安防资料安防  收集  客户  工程  监控  

作为工程商，安防工程商与其他行业工程商一样，要面临前期客户开发的问题。收集客户信息管理及流程如下：

1、规划好组织结构，收集客户各种信息来源主要由销售部负责，销售部经理担任信息收集汇总总负责人。 

2、新工程新项目方案制定之后，由销售部销售人员会同技术部按对甲方客户要求的编制方案与潜在客户沟通，并相应地配送项目方案信息反馈表。发出公司业务宣传资料。

3、宣传资料发出七日内，由销售人员逐一打电话和客户沟通，落实信息反馈表收集（一项服务填写一张新款信息反馈表）。并于客户收到新品样版十五天内，把宣传资料信息反馈表回传监视器到公司。 

4、销售人员全部收集完整后，进行分款类汇总交由营销部总监审阅落实收集信息的真实性，后由销售部经理呈送总经理审阅后，再分发到设计开发部、技术部和市场策划部。 

5、技术部在收到新品信息反馈，由开发部根据信息反馈的内容核对新方案，并由营销中心组织召开新项目方案信息交流会，结合信息反馈的内容，对每一个新品进行讨论或重新定位或修改。

6、市场策划部则根据事先策划的公司业务推广方案，结合信息交流会有关修改内容，重新公司推广方案及落实，此项工作由营销中心市场策划部负责落实实施。